Sistema de Gestão de Clientes: Impulsione o seu Negócio com o Doinn
Forneça um sistema robusto de gestão de clientes, específico para as necessidades dinâmicas de aluguéis de curta duração e serviços de limpeza. Centralize a gestão de clientes, fornecedores e co-anfitriões/cooperação para operações imobiliárias sem interrupções.
A ferramenta líder em sistemas de gestão de clientes criada para o setor de alugueres por temporada:
Capacite os seus Clientes com uma Colaboração Eficaz
- Ofereça acesso gratuito a clientes/proprietários, o que lhe permitirá gerir as suas propriedades e convidá-los a aceder a uma plataforma e a uma aplicação móvel de primeira linha.
- Melhore as comunicações, automatize o trabalho e obtenha um acompanhamento dos serviços, garantindo a qualidade.
- Partilhe resumos dos trabalhos realizados após o serviço, com fotos e vídeos, diretamente com os seus clientes para garantir transparência e gerar confiança.
Otimize as suas Relações com Fornecedores Externos
- Gerencie e convide os seus fornecedores de serviços gratuitamente para o Doinn. Poderá melhorar significativamente a comunicação e automatizar os trabalhos que envia.
- Permita que os fornecedores gerenciem serviços, listas de verificação e configurem automatizações em nome da sua equipa, o que impulsiona a colaboração e a otimização de projetos.
- Uma plataforma fácil de usar: os fornecedores podem atribuir tarefas aos seus funcionários usando a função arrastar e soltar.
- Simplifique ainda mais os seus relatórios financeiros usando os dados do Doinn para emitir faturas sem erros aos fornecedores.
Evite Conflitos com uma Comunicação Eficaz
- Gerencie todas as suas operações sem esforço. Incorpore empresas de limpeza, equipas de manutenção e outros fornecedores.
- Atribua tarefas, acompanhe o desempenho e gerencie incidentes, tudo a partir do Doinn. Perfeito para modelos de cooperação e co-hospedagem.
- Acabe com as falhas de comunicação. Conceda acesso específico e limitado aos seus parceiros. A sua equipa de limpeza só vê o seu calendário e as suas listas de tarefas. O seu co-host vê o estado das suas propriedades. Você controla quem vê o quê, o que garante uma comunicação clara e total segurança.
Descubra Todas as Funcionalidades do Sistema de Gestão de Clientes
Software de Gestão de Clientes
Otimize os dados operacionais, a gestão do trabalho, a produtividade do pessoal e as relações com os clientes.
Integrações
O Doinn sincroniza calendários e obtém detalhes de propriedades e reservas de mais de 50 plataformas, incluindo Airbnb, Booking.com e VRBO, e mais de 20 PMS através de integrações diretas.
Contas de Clientes/Proprietários (Gratuitas)
O Doinn permite-lhe gerir e convidar os seus clientes/proprietários para terem uma conta gratuita e uma aplicação móvel.
Contas de Fornecedores (Gratuitas)
O Doinn permite-lhe gerir e convidar os seus fornecedores de serviços a ter uma conta gratuita e uma aplicação móvel.
Cooperação entre Clientes e Fornecedores
Poderá conceder aos fornecedores permissão para criar diretamente serviços, gerir listas de verificação e configurar automatizações em nome dos clientes.
Chat e Notificações Multilingues
Para garantir uma comunicação fluida dentro de uma base diversificada de clientes e fornecedores, o Doinn oferece uma função de chat multilingue que traduz instantaneamente as mensagens para qualquer idioma.
Controlo de Acesso Baseado em Funções
Atribua funções (proprietário da conta, administrador, gerente, coordenador, trabalhador de serviço, etc.) com permissões específicas. Exemplo: os coordenadores podem enviar trabalhos, enquanto os trabalhadores de serviço apenas veem as tarefas atribuídas.
Selo de Garantia de Qualidade da Doinn
Provas fotográficas e de vídeo com data e hora para garantir a qualidade.
Gestão de Incidentes em Tempo Real
Os funcionários podem criar incidentes e informar sobre: tipo, prioridade, relatório de danos ou incidentes genéricos.
Link com o Resumo do Trabalho
Partilhe automaticamente com os seus clientes e proprietários resumos de trabalhos de manutenção, incluindo horas de início e término, incidentes, estado da lista de tarefas e fotos/vídeos anexados.
Notificações
Os utilizadores receberão notificações push sobre o seu calendário.
Acompanhamento do Tempo de Serviço
Supervisiona as horas de início e fim de todos os serviços, permitindo-lhe comparar os tempos de serviço previstos com os reais para uma maior eficiência.
Informações Operacionais em Tempo Real
Aceda à análise sobre propriedades, serviços e pessoal para monitorizar os custos e o desempenho, o que o ajudará a identificar facilmente as propriedades com mais problemas.
Aplicação para Profissionais de Limpeza
O seu pessoal terá acesso a uma aplicação simples e poderosa. Nela, poderão carregar informações relevantes sobre o serviço, gerir a assistência, fotos e vídeos.
O Sistema de Gestão de Clientes Feito para o Setor de Alojamento Local
Experimente o futuro das operações imobiliárias e ganhe uma vantagem competitiva com o sistema de gestão de clientes especializado da Doinn. Agende uma demonstração hoje mesmo! Comece o seu teste gratuito de 14 dias – sem necessidade de cartão de crédito.