LUGGit App e Doinn: Melhorar a Experiência do Hóspede

A LUGGit App resolve um dos maiores pontos de dor nos alugueres de curta duração

A LUGGit App está a redefinir a conveniência no mundo do alojamento local ao eliminar uma das dores de cabeça logísticas mais frustrantes: a gestão de bagagens. Como qualquer anfitrião sabe, os hóspedes muitas vezes chegam horas antes do check-in ou permanecem depois do check-out sem saber onde deixar as malas.

Graças à parceria entre a Doinn e a LUGGit, esse problema está oficialmente resolvido. Os hóspedes podem agora solicitar um Keeper (condutor da LUGGit) que recolhe a bagagem, a armazena com segurança durante o tempo necessário e a entrega exatamente no local e horário definidos pelo hóspede. Sem cacifos, sem coordenação adicional, sem manuseamento manual. Todo o processo é fluido, assegurado e rastreável em tempo real através da app móvel da LUGGit.

Como funciona a LUGGit App e onde está disponível

Atualmente, a LUGGit está disponível no Porto, Lisboa, Barcelona, Viena e Praga, com expansão em curso. O serviço foi pensado para as exigências dos alugueres de curta duração e para as expectativas dos viajantes modernos.

Como funciona:

Os hóspedes reservam o serviço através de um link personalizado com a marca da sua empresa.
Um Keeper recolhe a bagagem — seja no aeroporto, no alojamento, num café ou outro local.
A bagagem é armazenada em segurança, com seguro até 500 € (standard) ou 1.200 € (premium).
Na hora marcada, o Keeper entrega a bagagem no local definido pelo hóspede.
A bagagem pode ser rastreada em tempo real através da app da LUGGit, o que transmite transparência e confiança.

Por que isto é importante para gestores de alojamento local

A LUGGit elimina o stress da bagagem dos hóspedes das suas operações. Já deve ter ouvido:

“Posso deixar as malas até ao check-in?”
“Há onde guardar a bagagem depois do check-out?”
“Posso deixar a mala no corredor?”

Cada uma destas situações gera fricção para si, a sua equipa de limpeza e o próximo hóspede. Com a LUGGit, nunca mais precisa comprometer a agenda ou encontrar soluções improvisadas.

Vantagens para operadores:

Sem interrupções no calendário de limpezas.
Sem responsabilidade por objetos guardados no local.
Sem necessidade de coordenar logística extra com staff.
Maior satisfação dos hóspedes com uma solução proativa.

E o melhor: pode ganhar comissão por cada serviço reservado pelos seus hóspedes através do link personalizado da LUGGit.

Como funciona a integração Doinn + LUGGit App

Com a Doinn, os gestores de alojamento local podem integrar facilmente a LUGGit nos seus fluxos de comunicação automática com os hóspedes. Isso significa que os hóspedes recebem a oferta do serviço de bagagem nos emails habituais de confirmação, pré-check-in ou pós-check-out.

Processo simples:

Sem carga adicional para a sua equipa.
Sem custo de configuração para o gestor.
Um serviço premium que parece mágico para o hóspede.

A página de reserva é personalizada com o seu logotipo e nome, para que o hóspede a perceba como parte da sua oferta — e não como uma venda externa.

Ao incorporar o link nas mensagens que já envia com a Doinn, o serviço torna-se natural, útil e conveniente. É o exemplo perfeito de alto impacto com pouco esforço.

Casos reais de sucesso

No Porto, uma empresa de gestão de média dimensão adicionou a LUGGit às mensagens automáticas. Em apenas um mês, quase 20 hóspedes utilizaram o serviço — melhorando a experiência e criando uma nova fonte de rendimento sem trabalho manual.
Em Barcelona, um operador boutique armazenava malas debaixo das escadas, o que gerava preocupações de segurança e atrasos nas limpezas. Após adotar a LUGGit, eliminaram o problema e passaram a receber avaliações melhores no Airbnb quanto à conveniência do check-in.

A LUGGit App valoriza a sua marca

Hoje em dia, os viajantes comparam experiências, não só alojamentos. Oferecer LUGGit no seu portfólio envia uma mensagem clara:

Entende as necessidades dos seus hóspedes.
Preocupa-se com o conforto para além da estadia.
É um anfitrião profissional, não apenas um fornecedor de quartos.

Isso traduz-se em:

Melhores avaliações
Mais recomendações
Maior taxa de reservas repetidas
Uma imagem de marca mais forte

Em resumo: a LUGGit ajuda-o a oferecer hospitalidade de 5 estrelas — sem levantar um dedo.

Resumo de benefícios para profissionais do alojamento local

Veja porque é que tantos gestores em toda a Europa já utilizam a LUGGit:

✅ Resolve um problema real no check-in e check-out
✅ Melhora a eficiência operacional ao eliminar as complicações com bagagens
✅ Gera rendimento passivo com reservas dos hóspedes
✅ Integra-se facilmente com as automações da Doinn
✅ Serviço assegurado, rastreável em tempo real, que os hóspedes adoram
✅ Sem custos de instalação, manutenção ou esforço adicional

Quer tenha 5 ou 500 propriedades, a LUGGit oferece uma forma rápida, escalável e sem fricção de melhorar a experiência dos seus hóspedes.

Simples. Inteligente. Imediatamente benéfico.

Conclusão

A LUGGit e a Doinn representam o que a hospitalidade moderna deve ser: inteligente, fluida, centrada no hóspede e rentável.

Ao resolver um dos maiores problemas dos hóspedes — a bagagem — mostra-se como um anfitrião que vai mais além. Poupa tempo, alivia a carga da sua equipa e cria uma nova fonte de receita em total alinhamento com a sua marca.

Se quer elevar o seu serviço sem complicar a operação, a LUGGit é o passo mais fácil que pode dar hoje.

FAQs

A LUGGit está disponível em todas as cidades?
Atualmente está disponível no Porto, Lisboa, Barcelona, Viena e Praga — com novas cidades a caminho.

Tenho de pagar para usar a LUGGit?
Não. A configuração é gratuita. Recebe comissão por cada reserva feita através do seu link de hóspede.

O serviço é seguro?
Sim. Cada bagagem tem seguro (500 € ou 1.200 €) e é rastreável ao vivo através da app da LUGGit.

Como é que a Doinn ajuda com a automação?
A Doinn permite incluir o link da LUGGit nas mensagens automáticas de pré-check-in e pós-check-out.

Tenho de formar a minha equipa?
Não. A LUGGit trata da recolha, armazenamento, entrega e comunicação com o hóspede. Você apenas beneficia.