Automatizza il Controllo Qualità dei tuoi Servizi e Aumenta i tuoi Guadagni
Effettua un controllo qualità efficiente e dimentica le incongruenze nei servizi. Standardizza i processi, risolvi rapidamente i problemi nelle proprietà e aumenta i tuoi profitti.
La piattaforma leader nel controllo qualità progettata per il settore degli affitti vacanzieri:
Visibilità Completa: Controlla Tutti i Tuoi Servizi
- Crea, personalizza e assegna liste di controllo dettagliate per qualsiasi servizio. Includi regole condizionali, foto, video e fino a 8 tipi di attività diverse.
- Ottieni un resoconto completo di ogni servizio con sintesi del lavoro. Un rapporto inviato in tempo reale con link alla sintesi del lavoro e rapporti di ispezioni e problemi per migliorare la qualità dei servizi che offri.
- Utilizza campi obbligatori per evitare di trascurare attività critiche prima del completamento del servizio.
Raggiungi un Nuovo Livello di Qualità Costante
- Valuta la qualità di ogni servizio con punteggi. Potrai identificare i membri del team con le migliori prestazioni e le aree di miglioramento.
- Ricevi foto al termine di ogni servizio. Ogni immagine ha un timbro con data e ora unico e inalterabile, che fornisce una prova inconfutabile dello stato della proprietà al momento del completamento del servizio.
- Risolvi immediatamente le controversie relative ai danni, fornisci ai proprietari prove concrete della qualità e prendi decisioni basate sui dati per formare il tuo team.
Standardizza i Processi in Tutte le Proprietà
- Crea liste di controllo che il personale non può ignorare, aggiungi eventuali requisiti per tipo di proprietà e stabilisci processi coerenti.
- Importa diverse liste di controllo tramite Excel/CSV, garantendo il mantenimento dei processi in tutte le tue proprietà e standardizzando lo stesso livello di qualità in ogni momento.
- Tieni traccia della durata delle attività e dei progressi in tempo reale per garantire che tutti i servizi vengano eseguiti in tempo. Potrai effettuare il monitoraggio tramite GPS e vedere dove si trova il tuo team in qualsiasi momento.
Scopri Tutte le Funzioni di Controllo Qualità
Strumenti di Controllo Qualità
Una suite completa di strumenti progettati per aiutarti a offrire esperienze coerenti ai clienti e migliorare continuamente la qualità del servizio.
Funzionalità per Migliorare il Controllo Qualità
Include riepiloghi dei lavori inviati in tempo reale, un link al riepilogo del lavoro, ispezioni approfondite, segnalazioni di problemi e un punteggio del servizio per misurare e migliorare la qualità.
Liste di Controllo e Ispezioni
Definisci sottocompiti specifici all’interno di un lavoro più ampio, quindi ispeziona la qualità del lavoro completato.
Marchio di Garanzia di Qualità Doinn
Avrai una prova fotografica/video con data e ora per scopi di garanzia della qualità.
Sistema di Gestione degli Incidenti
Accedi a un sistema per gestire gli incidenti, con categorie per oggetti smarriti, danni o incidenti generici, creando nuovi servizi per risolverli.
Riepiloghi dei Lavori Post-Servizio
Condividi automaticamente i riepiloghi dei lavori con i tuoi clienti e proprietari, inclusi gli orari di inizio e fine, i problemi, lo stato dell’elenco delle attività e molto altro ancora.
Notifiche
Gli utenti riceveranno notifiche push sul loro calendario.
Monitoraggio del Tempo di Servizio
Controlla gli orari di inizio e fine di tutti i servizi, il che ti consentirà di confrontare i tempi di servizio previsti con quelli effettivi per ottenere una maggiore efficienza.
Informazioni Operative in Tempo Reale
Accedi alle analisi su proprietà, servizi e personale per monitorare costi e rendimenti, il che ti aiuterà a identificare facilmente le proprietà con più problemi.
App Mobile per i Lavoratori dei Servizi
Un’app mobile semplice e intuitiva, in cui i supervisori e i lavoratori dei servizi possono caricare informazioni rilevanti sui servizi, foto e video.
Chat Multilingue
Facilita una comunicazione chiara e istantanea all’interno di team eterogenei con messaggi di chat tradotti in qualsiasi lingua.
Prendi il Controllo dei tuoi Processi di Controllo Qualità
Prenota oggi stesso una demo e scopri come Doinn può trasformare le operazioni della tua attività, eliminare le incongruenze e offrire esperienze incredibili ai tuoi clienti!