Automatisieren Sie die Qualitätssicherung und steigern Sie Ihren Umsatz
Die Qualitätssicherung und -kontrolle von Doinn hilft Ihnen, inkonsistente Dienstleistungen zu überwinden und Perfektion zu liefern. Standardisieren Sie Prozesse, lösen Sie Kundenprobleme und steigern Sie Ihren Gewinn.
Die führenden Lösungen für Qualitätssicherung und -kontrolle für die Ferienwohnungsbranche:
Erhalten Sie einen unvergleichlichen Einblick in jeden Service
- Gehen Sie über einfache To-Do-Listen hinaus. Erstellen, passen Sie an und weisen Sie detaillierte Checklisten für jede Aufgabe zu. Mit bedingter Logik, Fotos, Videos und bis zu 8 verschiedenen Aufgabentypen, nicht nur mit Ankreuzfeldern.
- Erhalten Sie eine vollständige Aufschlüsselung jedes Service mit Auftragszusammenfassungen. Ein in Echtzeit gesendeter Bericht, ein Link zur Auftragszusammenfassung und zuverlässige Inspektions- und Problemberichte, um Ihre Servicequalität zu verbessern.
- Pflichtfelder: Stellen Sie sicher, dass wichtige Aufgaben nie übersehen werden, bevor ein Service abgeschlossen werden kann.
Erreichen Sie ein neues Maß an Verantwortlichkeit und gleichbleibender Qualität
- Bewerten Sie die Qualität der Arbeit für jede Dienstleistung anhand von Service-Bewertungen, um die leistungsstärksten Teammitglieder und verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren.
- Erhalten Sie nach Abschluss jeder Dienstleistung Fotos. Jedes Bild ist mit einem eindeutigen, nicht editierbaren Datums- und Zeitstempel versehen, der einen eindeutigen Nachweis über den Zustand der Immobilie zum Zeitpunkt der Dienstleistung liefert.
- Klären Sie Schadensstreitigkeiten sofort, liefern Sie Eigentümern konkrete Qualitätsnachweise und treffen Sie datengestützte Entscheidungen für die Schulung Ihres Teams.
Exzellenz über alle Immobilien hinweg standardisieren
- Entwerfen Sie Checklisten, die von den Mitarbeitern nicht übersehen werden, fügen Sie alle Anforderungen für Immobiliendienstleistungen hinzu und etablieren Sie einheitliche Prozesse.
- mehrere Checklisten über Excel/CSV, um einen erstklassigen Prozess für alle Immobilien in Ihrem Portfolio zu gewährleisten und jedes Mal das gleiche Qualitätsniveau zu bieten.
- Verfolgen Sie die Dauer der Aufgaben und den aktuellen Fortschritt, um sicherzustellen, dass alle Dienstleistungen pünktlich erledigt werden. Mit GPS-Tracking können Sie jederzeit sehen, wo sich Ihr Team befindet.
Entdecken Sie alle Qualitätssicherungsfunktionen
Qualitätssicherungs-Tools
Ein umfassender Satz von Tools, die Ihnen dabei helfen, ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Werkzeuge zur Qualitätskontrolle
Beinhaltet in Echtzeit gesendete Jobzusammenfassungen, einen Link zur Jobzusammenfassung, gründliche Inspektionen, Problemberichte und eine Servicebewertung zur Messung und Verbesserung der Qualität.
Checklisten und Inspektionen
Definieren Sie spezifische Teilaufgaben innerhalb eines größeren Auftrags und überprüfen Sie anschließend die Qualität der fertiggestellten Arbeit.
Doinn-Qualitätssicherungssiegel
Mit Zeit- und Datumsstempel versehener Foto-/Videobeweis für Qualitätssicherungszwecke.
Ticketverwaltungssystem
Ein spezielles System zur Verwaltung von Problemen mit Kategorien für fehlende Artikel, Beschädigungen oder allgemeine Probleme unter Verwendung von Servicenotizen.
Beiträge nach Dienstleistungen Job-Zusammenfassungen teilen
Teilen Sie Ihren Kunden und Eigentümern automatisch umfassende Zusammenfassungen der Arbeiten mit, einschließlich Start-/Endzeiten, Problemen, Checklistenstatus und vielem mehr!
Push-Benachrichtigungen
Benutzer erhalten Push-Benachrichtigungen zu ihrem Zeitplan.
Service Time Tracking
Überwachen Sie die Start- und Stoppzeiten aller Dienste, um die erwarteten mit den tatsächlichen Dienstzeiten zu vergleichen und so die Effizienz zu steigern.
Echtzeit-Einblicke in den Betrieb
Greifen Sie auf Analysen zu Immobilien, Dienstleistungen und Mitarbeitern zu, um Kosten und Leistung zu überwachen und so Immobilien mit den meisten Problemen leicht zu identifizieren.
Mobile App für Servicemitarbeiter
Eine einfache und intuitive mobile App für den Außendienst, mit der Vorgesetzte und Servicemitarbeiter relevante Serviceinformationen, Fotos und Videos hochladen können.
Mehrsprachiger Chat
Erleichtern Sie eine klare und sofortige Kommunikation innerhalb vielfältiger Teams mit Chat-Nachrichten, die in jede beliebige Sprache übersetzt werden können.
Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Qualitätssicherungsprozesse.
Buchen Sie noch heute eine Demo und entdecken Sie, wie Doinn Ihren Immobilienbetrieb transformieren, Unstimmigkeiten beseitigen und Ihre Kunden begeistern kann!