Protocolos de limpeza durante a estadia
Geral
Se o imóvel estiver ocupado, os empregados de limpeza devem perguntar se existe algum tipo de preferência.
Abrem as janelas para assegurar uma boa ventilação do espaço.
Desinfectam todas as áreas frequentemente tocadas, tais como outros puxadores, maçanetas, interruptores de luz, parapeitos de janelas e corrimãos.
Quartos
Abrem as janelas e a porta.
Retiram o lixo e a roupa suja se tiver sido reservado um serviço de lavanderia.
Fazem a cama com roupa limpa, se for caso.
Limpam o chão e desinfectam-no.
Banheiros
Abrem a janela (se for caso disso) e a porta.
Arrumam os produtos de higiene.
Limpam e desinfectam o lavatório do banheiro, o bidé, a banheira e/ou box do chuveiro; enxaguam com água quente e deixam secar.
Limpam e desinfectam a louça sanitária e o assento utilizando panos/toalhetes separados (exterior) e o escovão (interior); enxaguam com água quente e deixam secar.
Limpam e desinfectam o suporte e o cabo do piaçaba;
Limpam e desinfectam a descarga da louça sanitária.
Limpam e desinfectam os dispensadores de gel de banho e champô, saboneteiras/dispensadores, etc., se aplicável.
Limpam, desinfectam e fazem polimento das peças de aço inoxidável, como as torneiras e os ralos*.
Jogam o lixo fora; limpam e desinfectam o caixote do lixo (interior e exterior); colocam um novo saco de lixo no seu interior.
Limpam o chão e desinfectam-no; deixam secar.
Deixam toalhas limpas, rolos de papel higiénico e, se aplicável, produtos de higiene pessoal.
Cozinha
Abrem as janelas e a porta.
Colocam toda a louça na máquina de lavar louça; a louça deve ser lavada a uma temperatura elevada (se não houver máquina de lavar louça disponível, a louça deve ser lavada à mão com água quente e sabão).
Limpam e desinfectam os puxadores e outros pontos de contacto frequente, bem como as bancadas.
Limpam os aparelhos de cozinha (interior e exterior).
Limpam as bancadas.
Limpam e desinfectam a mesa e as cadeiras.
Jogam o lixo fora; colocam um saco de lixo novo no interior.
Limpam o chão e desinfectam-no; deixam secar.
Sala de estar
Abrem as janelas e a porta.
Limpam os móveis e os espelhos.
Limpam o chão e desinfectam-no; deixam secar.
Procedimentos finais
Certificam-se de que todos os procedimentos acima mencionados foram concluídos.
Relatórios
Incluir quaisquer situações anormais observadas durante o serviço através da aplicação Doinn (incluindo manchas nos colchões, almofadas ou estofados, quaisquer danos, problemas de eletricidade ou água).
Além de fotografias tiradas de pontos-chave por cômodo, com especial destaque para o banheiro e a cozinha (incluindo a geladeira, o fogão e o forno, bem como o micro-ondas); enviam através da aplicação Doinn.
Fotografias de qualquer objeto danificado ou de outras situações anormais observadas; enviam na aplicação da Doinn.