Empregados de limpeza a meio expediente

Porque quer se concentrar na sua empresa e fazê-la funcionar, em vez de passar dias a tratar de contratações, dos processos e do treinamento em matéria de limpeza

Não deve ter de se preocupar com a gestão dos empregados de limpeza na esperança de que eles apareçam.

Concentre-se naquilo que faz de melhor e deixe a gente tratar do processo de entrada e saída.

Serviços de limpeza profissionais e confiáveis de uma empresa de limpeza especializada em hotelaria

Claro! Claro! A Doinn seleciona e integra para você, empresas de limpeza especializadas em hotelaria, que investem no treinamentosobre as leis locais e têm uma cultura de empresa para reter o talento.

Uma limpeza regular NÃO é, definitivamente, o mesmo que uma limpeza de entrada e saída e os seus hóspedes merecem um serviço tão profissional como você.

Preencha o perfil das suas propriedades e adicione quaisquer notas de limpeza específicas para que a equipe referida esteja sempre ciente do que é necessário.

A Doinn trabalha com as melhores empresas de limpeza e de housekeeping da indústria hoteleira.

Levamos muito a sério o fato de só trabalharmos com empresas que tenham registros rastreáveis de anos no setor. Isto significa que estes profissionais de limpeza são regularmente treinados e têm uma sólida experiência em limpezas de hotéis ou de apartamentos de aluguel por temporada.

O controle de qualidade é uma obrigação e o feedback dos clientes é levado muito a sério, por isso gostamos sempre de ouvir a sua opinião

Não, não necessariamente. É muito importante que nos envie informações exatas sobre a forma de pegar as chaves se não estiver presente.

Deve preencher corretamente todas as instruções relativas às necessidades de limpeza. Pode acrescentar notas ao serviço e a equipe irá vê-las.

Sem dúvida. Sabemos como a confiança é importante quando se trata da sua casa, e é por isso que os nossos profissionais de limpeza passam por um rigoroso processo de seleção que inclui uma verificação de antecedentes e de identidade, uma entrevista pessoal e uma verificação de referências.

Sim, a roupa e os produtos de limpeza têm qualidade industrial e são fornecidos por nós.

No entanto, todos os apartamentos devem ter disponíveis os seguintes produtos para as nossas equipes de limpeza, bem como para os hóspedes:

Um mope e um balde

Sabão para lavar louça

Aspirador

Um detergente desinfetante sem cloro

Os produtos de limpeza que utilizamos são fabricados de acordo com as mais elevadas normas legais e respeitam as taxas de biodegradação em vigor.

Também limitamos a utilização de CFC’s, noni enóis e outras substâncias consideradas perigosas para o meio-ambiente..

Claro que sim, teremos todo o prazer em ajudar. Lembre-se que recomendamos uma limpeza profunda em casos como:

Reservas de estadias de duração média, antes do novo hóspede.

A sua propriedade está fechada há muito tempo.

Depois de uma época muito procurada.

Pode verificar o preço diretamente no seu painel de cliente ou selecionar o número de horas que pretende que eles estejam presentes

Sim, claro, teremos todo o prazer em preparar um orçamento para você. Contacte-nos através do nosso chat ou dos números de telefone de contacto

Em geral, os serviços de limpeza são efetuados entre às 9:00 e às 18:00.

O agendamento dos nossos profissionais de limpeza depende de vários fatores, mas se tiver preferência por uma equipe específica, compartilhe esse pedido connosco e faremos o nosso melhor para que essa equipe seja atribuída à sua propriedade.

Não. As especificações do seu imóvel ou notas específicas sobre o serviço são registradas no perfil do apartamento na plataforma. As informações adicionais devem ser sempre acrescentadas ao perfil do apartamento ou incluídas nas notas de serviço.

Determinaremos um tempo médio de limpeza em função do número de quartos da sua casa. Contacte-nos para que possamos informá-lo sobre o tempo previsto para o seu serviço. Se a sua casa for particularmente grande ou tiver características especiais, o tempo de limpeza poderá ter de ser ajustado.

Podemos utilizar o seu cofre, recolhê-las numa loja local ou encontrar alguém na propriedade para que possa entregar as chaves no primeiro serviço.

Se pretender utilizar os nossos serviços de limpeza e de check-in, é necessário um mínimo de dois conjuntos de chaves – também deve haver um conjunto de chaves para os seus hóspedes que permaneça na sua casa quando os hóspedes fizerem o check-out.

Podemos devolvê-lo ao cofre ou à loja, se foi lá que a pegamos. Caso contrário, podemos guardá-la para a próxima vez. Basta nos indicar a sua preferência na página da propriedade na plataforma.

Obtém uma garantia de 100% de satisfação. Se a equipe de limpeza não tiver detectado algo que deveria ter sido incluído nos nossos serviços, voltaremos para corrigir o que faltou. Por favor, note que estas são limpezas de entrada e saída e, portanto, não são limpezas profundas. Se a sua unidade necessitar de uma limpeza profunda, informe-nos.

Ao trabalhar com empresas de limpeza profissionais com muita experiência, excelentes produtos químicos e um ESOP bem definido

É necessário marcar uma limpeza 48 horas antes.

Recomendamos vivamente a automação do agendamento com o seu PMS ou iCal, pois estes dados ajudam os nossos fornecedores a otimizar o desempenho

Fazemos sempre o nosso melhor para acomodar as limpezas, mas se marcar uma limpeza muito em cima da hora (menos de 48 horas), infelizmente não podemos garantir a disponibilidade ?

Se tiver uma reserva para o mesmo dia, ligue para a gente para ver se temos disponibilidade e faremos o nosso melhor para o ajudar!

Compreendemos que, por vezes, os hóspedes podem cancelar na última hora e imprevistos surgem. Por este motivo, não cobramos uma taxa de cancelamento se o cancelamento for efetuado pelo menos 1 dia antes da limpeza. Se o cancelamento for efetuado após as 16 horas do dia anterior à limpeza ou no próprio dia da limpeza, será cobrada uma taxa de cancelamento.

Gostaríamos de falar com você primeiro e de compreender plenamente a sua unidade/necessidades.

Por vezes se diz que a Doinn é o Tinder dos serviços de limpeza, mas nós não temos um algoritmo que escolhe o parceiro de limpeza certo para si, é esse toque humano que nos torna diferentes

Não hesite em escolher a melhor hora para você no nosso calendário online https://calendly.com/doinn-sales

As empresas de limpeza profissionais têm os seus próprios processos (operação normalizada). Fizeram treinamentos para se tornarem cada vez mais eficientes e aprenderem com o seu próprio trabalho de análise dos dados.

Para estes procedimentos, pode adicionar novas tarefas, específicas para o seu imóvel no perfil da propriedade.

A nossa garantia é que a limpeza será efetuada antes do check-in do seu próximo hóspede. Ajudamos as empresas de limpeza a otimizar as suas rotas, mas o trânsito, os atrasos nos transportes públicos ou a necessidade de tempo extra num serviço anterior tornam impossível garantir uma hora de início exata.