Otimize a Manutenção e os Problemas: acompanhe com Eficácia e Controle os Custos
Gerencie a manutenção e os problemas em sua propriedade com o avançado sistema de tickets da Doinn, rastreamento de problemas em tempo real e controle preciso de custos, projetado para gerentes de imóveis para aluguel por temporada e empresas de limpeza.
A solução líder em manutenção de propriedades projetada para o setor de aluguel por temporada:
Acompanhe Todas as Incidências de Manutenção num Único Local
- Crie, atribua e acompanhe os tickets de manutenção para qualquer tipo de problema, desde uma torneira que pinga até um eletrodoméstico avariado.
- Os funcionários e os profissionais de limpeza podem relatar os problemas diretamente a partir do seu aplicativo móvel com fotos, permitindo que você fique sabendo deles instantaneamente.
- Monitore o status de cada trabalho em tempo real, garantindo que nada seja esquecido.
Garanta o Acompanhamento e a Resolução de Incidentes
- Priorize as tarefas de acordo com a gravidade e acompanhe as tarefas de manutenção diretamente a partir do serviço criado.
- Realize cargas em massa e migre qualquer tarefa existente de outros sistemas, para que você não perca nenhum incidente pendente.
- Supervisione em tempo real cada reparo e aproveite o sistema de incidentes do Doinn para gerenciar itens perdidos, danos ou incidentes genéricos.
Aumente a Confiança dos seus Clientes com Relatórios Transparentes
- Compartilhe resumos de trabalhos em tempo real e atualizações do estado das propriedades com os proprietários e terceiros através de um link público único.
- Obtenha todos os detalhes das atividades de manutenção, tarefas concluídas e custos associados em relatórios profissionais para os proprietários.
- Reduza os problemas de comunicação e demonstre com dados os padrões de qualidade oferecidos pela sua empresa.
Otimize seu Orçamento com um Acompanhamento Preciso das Despesas
- Registre e acompanhe todas as despesas relacionadas a cada problema de manutenção da propriedade.
- Ganhe visibilidade com nossa visão detalhada para supervisionar e gerenciar todas as despesas de reparo, o que proporciona um acesso rápido aos custos atuais de cada incidente.
- Anexe faturas, vincule os custos diretamente a tickets ou propriedades específicas e obtenha uma visão clara dos custos operacionais.
Descubra Todos os Recursos de Manutenção e Problemas
Gerenciamento de Incidentes em Tempo Real
A equipe pode criar incidentes e informar sobre: tipo, prioridade, relatório de danos ou incidentes genéricos.
Acompanhamento de Custos
Com o painel de controle de incidentes, os usuários podem gerenciar as despesas das tarefas de manutenção.
Links do Resumo do Trabalho
Compartilhe automaticamente com clientes e proprietários os resumos dos trabalhos de manutenção, incluindo as horas de início e término, além de fotos e vídeos anexados.
Opção de Carregamento em Massa
Traga suas listas de incidentes existentes de outros fornecedores de software e carregue-as de forma fácil e em massa.
Ferramentas de Qualidade Detalhadas
Incluindo resumos de trabalhos em tempo real, inspeções, relatórios de problemas e pontuações de serviço.
Acompanhamento do Tempo de Serviço
Supervisione as horas de início e término de todos os serviços, o que permite comparar os tempos de serviço previstos com os reais para uma maior eficiência.
Informações Operacionais em Tempo Real
Dados sobre: qualidade, tempo/horário, pessoas e equipamentos, finanças e logística.
Chat e Notificações Multilíngues
Notificações e tradução instantânea para uma comunicação fluida entre a equipe através do aplicativo móvel Doinn.
Folha de Pagamento dos Funcionários
Acesse em tempo real, com filtros e exportação, informações sobre as margens por funcionário de serviço.
Controle de Acesso Baseado em Funções
Atribua funções (proprietário da conta, administrador, gerente, coordenador, funcionário de serviço, etc.) com permissões específicas. Exemplo: os coordenadores podem distribuir trabalhos, enquanto os funcionários de serviço veem apenas as tarefas atribuídas.
Indicador de Serviços Prioritários
Você estará sempre informado em tempo real sobre as propriedades com saída e entrada no mesmo dia.
Não Espere que os Problemas o Surpreendam: Controle a Manutenção das suas Propriedades
Com o Doinn, você terá o máximo controle sobre a qualidade, a eficiência da manutenção e o controle financeiro. Experimente a automação nos seus processos e melhore as suas operações diárias em mais de 50%.