Optimisez la Maintenance de vos Propriétés : Incidents, Suivi et Contrôle des Coûts
Gérez la maintenance de vos propriétés grâce au système de tickets de Doinn, suivez les incidents en temps réel et contrôlez vos coûts avec précision. Tout est spécialement conçu pour les gestionnaires de propriétés de location saisonnière et les entreprises de nettoyage.
La solution leader en matière d’entretien immobilier conçue pour le secteur de la location saisonnière :
Suivez Tous les Incidents de Maintenance en un Seul Endroit
- Créez, attribuez et suivez les tickets de maintenance pour tout type de problème, d’un robinet qui fuit à un appareil électroménager en panne.
- Le personnel et les agents d’entretien peuvent signaler les problèmes directement depuis leur application mobile avec des photos, ce qui vous permet d’en être informé instantanément.
- Surveillez l’état d’avancement de chaque tâche en temps réel, en vous assurant que rien n’est oublié.
Garantit le Suivi et la Résolution des Incidents
- Hiérarchise les tâches en fonction de leur gravité et assure le suivi des tâches de maintenance directement à partir du service créé.
- Effectue des chargements massifs et migre toutes les tâches existantes depuis d’autres systèmes, afin que vous ne perdiez aucun incident en attente.
- Supervisez chaque réparation en temps réel et tirez parti du système d’incidents de Doinn pour gérer les objets perdus, les dommages ou les incidents génériques.
Renforcez la Confiance de vos Clients Grâce à des Rapports Transparents
- Partagez les résumés des travaux en temps réel et les mises à jour sur l’état des propriétés avec les propriétaires et les tiers via un lien public unique.
- Obtenez tous les détails des activités de maintenance, des tâches accomplies et des coûts associés dans des rapports professionnels destinés aux propriétaires.
- Réduisez les problèmes de communication et démontrez à l’aide de données les normes de qualité offertes par votre entreprise.
Optimisez Votre Budget Grâce à un Suivi Précis des Dépenses
- Enregistrez et suivez toutes les dépenses liées à chaque problème d’entretien de la propriété.
- Gagnez en visibilité grâce à notre vue détaillée pour superviser et gérer toutes les dépenses de réparation, qui vous permet d’accéder rapidement aux coûts actuels de chaque incident.
- Joignez des factures, associez les coûts directement à des tickets ou à des propriétés spécifiques et obtenez une vision claire des coûts d’exploitation.
Découvrez Toutes les Fonctionnalités pour la Maintenance
Gestion des Incidents en Temps Réel
Le personnel peut créer des incidents et signaler : le type, la priorité, le rapport de dommages ou les incidents génériques.
Suivi des Coûts
Grâce au panneau de contrôle des incidents, les utilisateurs peuvent gérer les dépenses liées aux tâches de maintenance.
Liens vers le Résumé des Travaux
Partagez automatiquement avec les clients et les propriétaires les résumés des travaux de maintenance, y compris les heures de début et de fin, ainsi que les photos et vidéos jointes.
Option de Chargement en Masse
Importez vos listes d’incidents existantes provenant d’autres fournisseurs de logiciels et chargez-les facilement en masse.
Outils de Qualité Détaillés
Comprend des résumés de travaux en temps réel, des inspections, des rapports de problèmes et des notes de service.
Suivi du Temps de Service
Surveillez les heures de début et de fin de tous les services, ce qui vous permet de comparer les temps de service prévus avec les temps réels pour une plus grande efficacité.
Informations Opérationnelles en Temps Réel
Données sur : la qualité, le temps/les horaires, les personnes et les équipements, les finances et la logistique.
Chat et Notifications Multilingues
Notifications et traduction instantanée pour une communication fluide entre les membres de l’équipe via l’application mobile Doinn.
Paie des Employés
Accédez en temps réel à des informations filtrées et exportables sur les marges par employé de service.
Contrôle d’accès basé sur les Rôles
Attribuez des rôles (propriétaire du compte, administrateur, gestionnaire, coordinateur, employé de service, etc.) avec des autorisations spécifiques. Exemple : les coordinateurs peuvent répartir les tâches, tandis que les employés de service ne voient que les tâches qui leur sont assignées.
Indicateur de Services Prioritaires
Vous serez toujours informé en temps réel des propriétés avec départ et arrivée le même jour.
N’attendez pas que les problèmes vous surprennent : contrôlez l’entretien de vos propriétés
With Doinn, you’ll gain the ultimate control over your property’s quality, maintenance efficiency, and financial health. Experience the future of property operations and improve your daily operations by +50%.