Listas de Control y Cómo Resuelven Problemas Reales
Las listas de control o «Checklists» son una herramienta esencial para los profesionales de la gestión de propiedades, ya que garantizan que todas las tareas necesarias se completen de forma eficiente y eficaz.
Estas listas se adaptan a las necesidades y requisitos específicos de cada propiedad, teniendo en cuenta sus características, comodidades y necesidades de mantenimiento únicas.
Al utilizar listas de control, los administradores de propiedades pueden agilizar sus operaciones, reducir el riesgo de errores durante el turnover y mejorar la calidad general de sus servicios.
Pero ¿tienes especificaciones diferentes para cada propiedad? ¿O electrodomésticos distintos en cada una? Si las listas genéricas no te están funcionando, este es sin duda el lugar indicado para buscar una alternativa.
El equipo de Doinn ha trabajado en distintos tipos de campos dentro de las listas de control para asegurarse de que tu personal de limpieza revise absolutamente todo.
Además, podrás contar con una listas de control específica para cada propiedad, porque sabemos que un estudio no es lo mismo que una villa frente al mar o un chalet de esquí.
El impacto de los errores de turnover en la gestión de propiedades
Como sabes, los errores durante el turnover pueden tener un impacto significativo en la gestión de propiedades, derivando en mayores costes, menor satisfacción de los huéspedes y posibles problemas legales.
Cuando las tareas de turnover no se completan con precisión y a tiempo, las propiedades pueden permanecer vacantes durante más tiempo, provocando pérdida de ingresos por alquiler.
Asimismo, los turnos incompletos pueden dar lugar a huéspedes insatisfechos, reseñas negativas en línea y posibles disputas legales. Estas Checklists ayudan a mitigar estos riesgos al garantizar que todas las tareas de turnover se realicen de manera exhaustiva y eficiente, reduciendo la probabilidad de errores.
🚀 Presentamos las listas de control renovadas de Doinn: 8 formas de hacer que la perfección sea repetible
En Doinn hemos reconstruido nuestras checklists desde cero con un único propósito: hacer que las puestas a punto impecables sean automáticas, propiedad por propiedad.
Son numerosos los beneficios de usar listas de control en la gestión de alquiler vacacional. Uno de los principales es la capacidad de personalizarlas según las necesidades y requisitos específicos de cada inmueble, algo que no todos los sistemas permiten.
Las checklists específicas ayudan a controlar y supervisar el inventario de cada propiedad y a garantizar que todos los electrodomésticos o artículos se utilicen y mantengan correctamente. Este nivel de responsabilidad reduce el riesgo de errores durante el turnover y mejora la calidad global de los servicios de gestión.
Ahora, sin más preámbulos, veamos las últimas novedades de nuestro módulo renovado.
🔍 El kit de herramientas: 8 tipos de tareas de precisión
Si piensas en una lista de control, seguramente imagines las casillas clásicas; sí, las tenemos, pero ahora añadimos otros siete tipos de campos. Echa un vistazo:
- Casilla: La clásica, pero más inteligente. Ideal para verificaciones con varias opciones.
Ejemplo: «Mobiliario del balcón: Mesa ✅, Sillas ✅, Sombrilla ❌». - Texto: Captura detalles específicos. ¿En qué estado encontraste la propiedad al llegar?
Ejemplo: «Anotar temperatura del congelador: ___ °C» o «Código de acceso: ______». - Número: Cuantifica todo. Pide a los limpiadores datos concretos y obtén cifras reales.
Ejemplo: «Nivel de pH de la piscina: 7,2» o «Toallas de baño: 8». - Opción Sí/No: Aporta claridad binaria a lo que más importa.
Ejemplo: «¿Caja fuerte cerrada? Sí/No». - 📦 Inventario: Fin a las disputas de stock. El operario introduce la cantidad real de cada artículo.
Ejemplo: «Copas de vino: 12 (de 12)», «Toallas de playa: 4 (de 6) → Alerta: faltan 2». - ⭐ Puntuación: Evalúa la calidad objetivamente y decide si cobrar recargos.
Ejemplo: «Limpieza de la alfombra: 8/10» → Las puntuaciones bajas se marcan para retrabajo. - 📸 Foto: Obliga a aportar prueba visual siguiendo una referencia. Campo obligatorio.
- 🎥 Vídeo (¡NUEVO!): Asegura prueba audiovisual del estado del inmueble; útil para documentar posibles fiestas ilegales o zonas complejas. Ejemplo: «Graba toda la fila de equipos del gimnasio». Campo obligatorio.
Puedes utilizar cualquiera de estos nuevos campos ya sea en una lista de control general o, si lo prefieres, una lista específica para cada propiedad.
Cómo crear un listas de control efectiva por propiedad
Crear listas de control realmente adaptada a cada inmueble exige considerar cuidadosamente sus características y necesidades particulares. Para ello, es imprescindible realizar una inspección detallada de la propiedad, anotando cualquier necesidad de mantenimiento, comodidades y otros datos relevantes. Toda esa información se convierte en la base de la lista, asegurando que se incluyan todas las tareas imprescindibles.
Una vez completada la evaluación, los gestores pueden comenzar a desarrollar listas digitales en Doinn que recoja todas las tareas de turnover, actividades de mantenimiento y demás responsabilidades esenciales.
Echa un vistazo rápido al vídeo que aparece a continuación.
Es importante ser minucioso y detallado en este proceso, asegurándose de que ninguna tarea pase desapercibida gracias a las listas de control.
Además, según las instrucciones del vídeo, puedes crear las listas en el área de “checklists” o ir directamente a la propiedad y generarla desde allí.
Esto ayudará a que el personal de limpieza se mantenga enfocado y garantice que todas las tareas se completen en el plazo adecuado.
También puede resultar útil categorizar las tareas por prioridad o frecuencia, lo que facilita identificar cuáles requieren atención inmediata.
El futuro de las listas de control en la gestión de propiedades
A medida que la gestión de propiedades sigue evolucionando, es probable que el uso de listas de control específicas para cada inmueble sea cada vez más habitual. Estas listas aportan una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia, reducir los errores durante el turnover y estandarizar los procesos en múltiples propiedades.
Al personalizar las listas según las necesidades y requisitos únicos de cada propiedad, los gestores pueden asegurarse de que todas las tareas necesarias se completen de forma precisa y puntual.
En conclusión, tanto los listas de control específicas para cada propiedad como las generales son herramientas esenciales para los profesionales de la gestión de propiedades. Al utilizar estas listas de manera efectiva, los gestores pueden optimizar sus operaciones, disminuir los errores de turnover y mejorar la calidad global de sus servicios. A medida que la industria evoluciona, es probable que más empresas de gestión adopten las listas específicas como práctica habitual, aumentando así la eficiencia y reduciendo los errores en el futuro.
Si quieres aplicar alguna de estas listas a tus operaciones, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo a continuación.
