Política de Privacidade

1. Geral

A DOINN S.A. é proprietária deste sítio na Web. A plataforma destina-se à intermediação de venda de produtos e serviços online onde os Usuários podem contratar serviços a os Fornecedores registados em ela, facilitando com o atendimento ao cliente, os pagamentos online e as facturas.

Se efectuar a aquisição de um bem e/ou serviço no nosso site, a sua informação pessoal será partilhada com o Fornecedor do produto ou serviço contratado para o efeito pela DOINN e regida pela Declaração de Privacidade do Fornecedor, que se mostrar aplicável.

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 27 de Abril de 2015 e pode ser alterada periodicamente.

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") explica como a DOINN S.A., Rua Tenente Valadim, n.º 17, 2.º F, 2560-275 Torres Vedras, Portugal ("DOINN", "nós" e "nosso"), recolhe, processa e utiliza informações sobre si. Esta Política de Privacidade aplica-se a informações que recolhemos para vender-se produtos e/ou prestar-lhe serviços.

2. Situações de recolhas de dados

A DOINN recolhe informações sobre si, quando adquire os nossos produtos e serviços, ou quando nos contacta com pedidos de assistência ao cliente: o seu nome, informação de contacto, informação de facturação e descrição dos serviços e bens adquiridos.

3. Como a DOINN utiliza a informação

Processamos os dados pessoais com os seguintes fins:

3.1. Para poder vender-lhe produtos ou serviços e responder-lhe a quaisquer questões que possa ter.

3.2. Para intermediação no marketing, na promoção, na gestão e na venda de bens e serviços.

3.3 Gerir as nossas necessidades diárias de negócio, tais como o cumprimento das nossas obrigações empresariais de comunicação, prevenção de fraudes ou para cumprimento da lei, resolução de litígios e cumprimento de contratos.

4. Quando e porquê a DOINN divulga as informações

Nós não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais. Nós não partilharemos os seus dados pessoais, excepto com seu consentimento ou, se exigido ou permitido por lei, como segue:

4.1. Com Fornecedores de bens e/ou serviços, dentro e fora do Espaço Económico Europeu, para nos prestar serviços, sujeitos a rigorosas obrigações contratuais para proteger seus dados pessoais e apenas para processá-los por nossa conta e sob o nosso controlo exclusivo.

4.2. Informar ou cobrar créditos para connosco ou aos nossos Fornecedores ou outros parceiros comerciais;

4.3. Conforme necessário para cumprir as obrigações contratuais consigo;

4.4. Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação com um adquirente da nossa empresa ou de todos ou grande parte dos nossos activos;

4.5. Para cumprimento de ordens judiciais ou administrativas, ou quando necessário para assistência a auditoria e funções de administração empresarial;

4.6. Para combate a fraudes ou actividades criminosas, e para proteger os nossos direitos ou dos nossos parceiros comerciais e utilizadores, ou como parte de processos judiciais que afectem a DOINN; ou

4.7. Em resposta a uma notificação, ou processo judicial semelhante, incluindo autoridades reguladoras e tribunais.

Quando partilhamos dados pessoais com os parceiros comerciais para os fins acima mencionados, o posterior processamento e utilização dos dados pessoais obtidos através da DOINN é gerido pelas suas próprias políticas de privacidade e práticas, que não estão sujeitas ao nosso controlo.

5. Segurança dos dados pessoais

A DOINN implementou um programa de segurança de informação que contém controlos administrativos, técnicos e físicos que foram projectados para proteger razoavelmente os seus dados pessoais.

6. Os seus direitos em relação aos dados pessoais; Contactos

Poderá aceder, actualizar, corrigir e eliminar as informações que nos forneceu quando comprou adquiriu um bem e/ou serviço ou quando contactou o nosso serviço de apoio ao cliente, entrando na sua conta ou enviando um e-mail para support@doinn.co.

Nos termos da lei aplicável, poderá (i) solicitar o acesso a quaisquer dos seus dados pessoais e pedir que estes sejam actualizados, rectificados, excluídos ou bloqueados e (ii) solicitar que nos abstenhamos da utilização de quaisquer dados pessoais que possuímos sobre si. Se tiver dúvidas ou comentários sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, se quiser fazer uso de qualquer dos direitos supra referidos, ou outros direitos que considera ter em relação aos seus dados pessoais ou se tiver outras dúvidas ou pedidos, envie um e-mail para support@doinn.co.

Apesar de nós estarmos disponíveis para ajudá-lo, nem sempre poderemos excluir registos de participações e compras anteriores. Por exemplo, somos obrigados a manter registos relativos a compras anteriores para efeitos financeiros.

7. Retenção de dados pessoais

Vamos manter os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações em conformidade com os nossos termos de venda e tal como requerido pela lei aplicável.

8. Práticas de privacidade de terceiros

Esta Política de Privacidade dirige-se apenas à recolha, tratamento e utilização (incluindo divulgação) de informações adquiridas por nós através da sua interacção com a DOINN. A DOINN S.A. tem a sua própria política de privacidade deste site. Outros sites que podem ser acessíveis através de links deste site, podem ter suas próprias políticas de privacidade relativamente à recolha de informações pessoais, processamento, uso e práticas de divulgação. Os nossos parceiros comerciais podem também ter as suas próprias políticas de privacidade. Nós incentivamo-lo a familiarizar-se com as políticas de privacidade fornecidas por estas outras entidades antes de lhes prestar informações ou adquirir bens ou serviços.