Todas as funcionalidades para facilitar a sua vida

Descubra o futuro da produtividade com a Doinn. Melhore a sua experiência de trabalho através das melhores e mais intuitivas funcionalidades.

Conceta todos os intervenientes

Uma aplicação principal para simplificar os seus dados operacionais, a gestão do trabalho, a produtividade do pessoal e as relações externas com clientes ou prestadores de serviços

  • Integrações : OTA, PMS e canais

    A Doinn sincroniza calendários de mais de 50 plataformas, incluindo airbnb, booking.com e VRBO. Obter detalhes de propriedades e reservas de mais de 20 PMS/Gestores de canais através de integrações directas

  • Importação de dados por Excel/CSV

    Configure a sua conta num instante, importando através de Excel/CSV todas as suas equipas, checklists, detalhes de propriedades e instruções de propriedade

  • Folha de ponto (entrada/saída) e assiduidade

    Todas as horas de entrada e saída estão prontas para serem comunicadas e descarregadas, simplificando a gestão do tempo do seu pessoal

  • Funções e permissões dos empregados

    Seis funções de conta de empresa para dar permissões diferentes ao seu pessoal: proprietário da empresa, administrador, gestor, coordenador, supervisor, trabalhador de serviço

  • Cooperação entre clientes e fornecedores

    Uma parceria poderosa e bidirecional. Os fornecedores também podem ter permissão para criar diretamente serviços, checklists e automatizações em nome dos clientes, simplificando os projectos e aumentando a colaboração

  • Contas de fornecedores (gratuitas)

    Gerir e convidar os fornecedores para terem uma conta gratuita e uma aplicação móvel na Doinn, melhorar as comunicações, os pagamentos e automatizar os trabalhos que lhes envia. Conexão de contas para aumentar a capacidade de automatização das suas operações.

  • Contas de clientes/proprietários (gratuito)

    Gerir e convidar clientes para terem uma conta gratuita e uma aplicação móvel na Doinn, melhorar as comunicações, pagamentos e automatizar trabalhos e ferramentas de QA. Conexão de contas para aumentar a capacidade de simplificar das suas operações.

  • Folha de pagamento para empregados

    Aceda em tempo real aos dados relativos aos salários dos seus colaboradores, filtre e exporte por datas ou por trabalhadores. Além disso, obtenha informações sobre as margens que obtém por trabalhador de serviço, comparando-as com as vendas que geram

Automatizar tudo

Coloque as suas operações de alojamento local em piloto automático. Usufrua do nosso poder de programação automática, escalonamento e expedição, juntamente com as ferramentas de fixação de preços de serviços mais robustas do mercado

  • Melhor capacidade de agendamento.

    A ferramenta de agendamento mais completa do mercado, experimente-a hoje mesmo, devolveremos a sua assinatura se não for possível automatizar as suas necessidades de agendamento na Doinn! Experimente o nosso poderoso agendamento com base em reservas ou datas recorrentes

  • Automatizações do fluxo de trabalho dos serviços

    Poderosos fluxos de trabalho de agendamento accionados por todas as opções de que necessita: duração da reserva, número de hóspedes, variáveis personalizadas com base nas decisões dos hóspedes, distância das reservas anteriores ou das reservas seguintes

  • Ferramentas de listagem drag & drop

    Ditribua e atribua tarefas aos seus trabalhadores ou prestadores de serviços em segundos, utilizando as nossas automatizações ou as capacidades de arrastar e largar. Também é possível predefinir que trabalhor fica associado a cada propriedade.

  • Ferramentas de criação de preços por serviço.

    Definir todos os tipos de preços e duração dos serviços de limpeza, lavandaria, aluguer de roupa de cama, manutenção, supervisão, entrega, checkin/out, fornecimentos ou consumíveis

  • Gestão de extras de serviço

    Actualize facilmente os serviços a partir da aplicação móvel ou do ambiente de trabalho, adicionando ou removendo extras a cada serviço. As confirmações suplementares podem ser configuradas, se necessário

  • Automatizar serviços com base nos pedidos dos hóspedes/inquilinos

    Os agendamentos podem ser automatizados com base em variáveis personalizadas do PMS ou do Channel Manager

  • Serviços e fornecimentos por propriedade

    Definir os pormenores dos serviços por propriedade. Personalizar extras de limpeza, tempo de limpeza adicional, número de artigos de lavandaria ou consumíveis

  • Actualizações de serviços sincronizados pela integração

    Actualizações automáticas de serviços a partir das alterações enviadas pelas integrações. Confirmações de trabalhos entre o requisitante e o executante de trabalhos com base nas definições e no período de pré-aviso configurados por catálogo de serviços

Melhore o seu dia-a-dia

Ferramentas de – Garantia de Qualidade e Desempenho – para o ajudar a proporcionar uma experiência consistente ao cliente e melhorar a qualidade do serviço

  • Chat e notificações multilingues

    Obtenha instantaneamente a tradução das mensagens de conversação para qualquer idioma. Notificações que lhe permitem poupar tempo, como serviços no dia seguinte, novos serviços, notas de serviço com fotografias, etc.

  • Controlo do tempo de serviço

    Controlo de início e fim de todos os serviços. Tornar-se mais eficiente na comparação dos tempos e duração dos serviços. Informações sobre os tempos de serviço previstos e reais por propriedade ou trabalhadores de serviço

  • Conta/aplicação móvel para trabalhadores dos serviços

    Aplicação móvel simples e fácil de utilizar, na qual os supervisores e os trabalhadores de serviço podem carregar informações de serviço relevantes, bem como fotografias ou vídeos das propriedades.

  • Controlo de qualidade (resumo do trabalho, inspecções)

    Resumo de serviços enviados em tempo real, link com de resumo dos serviços, inspecções, relatórios de problemas, pontuação de serviço e muito mais. Consulte hoje todas as nossas ferramentas de qualidade que o ajudarão a elevar a qualidade do seu serviço ao próximo nível

  • Gestão de problemas

    Sistema de gestão de problemas com uso a notas de serviço. As categorias disponíveis são: artigos em falta, relatório de danos ou questões genéricas

  • Checklist

    Utilize checklists para garantir que os seus trabalhadores não se esquecem de todos os requisitos que tem para os serviços de alojamento local

  • Alerta para serviços prioritários

    Ser informado em tempo real sobre todos os serviços prioritários quando as propriedades têm check-out e check-in no mesmo dia

  • Partilhar resumos de tarefas pós-serviço e fotografias/vídeos

    Partilhe com os seus clientes e proprietários o link com o resumo dos trabalhos com horas de início/fim, problemas, lista de verificação e fotografias/vídeos

Prever em todos os sentidos

Conheça os seus números financeiros em tempo real. Prever e analisar os custos OPEX e as necessidades logísticas

  • Informações operacionais em tempo real

    Eficiência e produtividade simplificadas. Indicadores por qualidade, tempo/calendário, pessoas e equipas, finanças, logística

  • Lavandaria e stocks Logística

    Monitorizar e prever todas as necessidades logísticas para as datas actuais e futuras com 2 meses de antecedência. Prever e evitar surpresas

  • Relatórios comerciais em tempo real

    O conjunto de relatórios mais completo do mercado. Relatórios disponíveis: assiduidade, folhas de pagamento, qualidade do trabalho, chegadas, P&L, vendas, compras

  • Previsão de dados operacionais e financeiros

    Previsão de dados para otimizar a programação, a logística e as necessidades de mão de obra com base em serviços futuros

Comprar serviços profissionais

Escale e automatize as suas operações de gestão de propriedades com as funcionalidades, ferramentas e suporte da Doinn. Aproveite a liberdade de se concentrar no crescimento da empresa ao delegar tarefas a especialistas de confiança.

  • Fazer como a sua equipa de fornecedores

    As nossas equipas operacionais trabalharão arduamente para garantir que obtém o melhor serviço. A Doinn tem mais de 300 prestadores de serviços aprovados em centenas de cidades para que possa crescer mais rapidamente e com confiança. Pode trabalhar com diferentes fornecedores

  • Serviço de limpeza profissional, roupa de cama integrada, toalhas e produtos de higiene pessoal

    Soluções e fornecimentos integrados completos. A nossa equipa de Doinners irá configurar e automatizar todos os agendamentos para obter os melhores fornecedores locais com uma solução chave-na-mão optimizada (solicite um orçamento à nossa equipa)

  • Pagamentos e facturas automáticos para fornecedores

    Enviar e/ou receber facturas automaticamente (disponibilidade dependente da localização)

  • Gestor de conta dedicado para o ajudar a expandir a sua empresa

    Subcontratar serviços profissionais de limpeza e outros serviços de rotação. Damos super-poderes aos melhores fornecedores locais, utilizando um software de otimização de topo

Vender mais serviços profissionais

Explore as nossas funcionalidades para vender mais e digitalizar instantaneamente a sua empresa.

  • Fazer como a sua equipa de vendas

    A nossa equipa de vendas experiente, com muitos anos de experiência no sector, procurará ativamente gestores de propriedades com uma carteira de boas dimensões para solicitar os seus serviços para as suas propriedades

  • Configuração gratuita de contas e de clientes

    Após o nosso processo de seleção, a equipa da Doinners irá configurar e automatizar todos os agendamentos. Receberá os trabalhos diretamente na sua conta com a duração e o preço correctos

  • Pagamentos automáticos pelos clientes

    Pagamentos automáticos para todos os serviços vendidos na plataforma Doinn. Pagamento efectuado diretamente na sua conta bancária após a emissão da fatura (requer uma ligação stripe, disponível apenas em alguns países)

  • Gestor de conta dedicado para o ajudar a fazer crescer a sua empresa

    Apoio às suas necessidades, mais vendas e transformação digital imediata com ferramentas para ajudar a sua empresa e apoio direto do seu gestor de conta

As melhores empresas confiam na Doinn

Após 9 anos no setor, aprendi a importância de dar aos hóspedes a opção de pagar pelas limpezas no meio da estadia, com a Doinn esse processo tornou-se simples

Juan del Valle, Gestor Operacional em HomingHere

We love Doinn flexibility, their tech allows me to manage the cleaning services in several cities, some are done by our team of cleaners and some are outsourced to their cleaning partners. As an international property manager, there is no other solution better than Doinn.

Isidro García, COO, The Oasis plan

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