{"id":8721,"date":"2022-10-28T17:42:04","date_gmt":"2022-10-28T17:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/doinn.co\/informativa-sulla-privacy\/"},"modified":"2023-06-13T10:21:33","modified_gmt":"2023-06-13T10:21:33","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doinn.co\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"
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Informativa sulla protezione dei dati e sulla privacy<\/h1>\n \n

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 20.04.2023<\/p>\n \n <\/div>\r\n \n

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Titolare del trattamento dei dati: Il responsabile del trattamento dei dati \u00e8 Doinn, SA, con sede in Av. Tenente Valadim, 17, 2o, 2560-275 Torres Vedras, in Portogallo, con il numero di NIPC e TIN: PT5135333354, e chiunque sia interessato pu\u00f2 contattarlo attraverso il seguente indirizzo e-mail: hello@doinn.co<\/p>\n

Ambito di applicazione: Questa politica \u00e8 applicabile a tutti i dati personali raccolti da Doinn o per suo conto, nel contesto delle varie interazioni con gli interessati, di persona o tramite mezzi digitali.<\/p>\n

1. Raccolta e registrazione e utilizzo dei Dati personali:<\/b><\/p>\n

La piattaforma di intermediazione online Doinn \u00e8 destinata a essere utilizzata da utenti commerciali – indipendentemente dal fatto che siano fornitori di servizi o acquirenti di servizi come i gestori di immobili – che agiscono per scopi legati alla loro attivit\u00e0. I dati raccolti e trattati dalla piattaforma di mediazione online Doinn sono per lo pi\u00f9 dati non personali, quali nome e cognome delle persone giuridiche, codice fiscale e dati di contatto o caratteristiche e indirizzo degli immobili – unit\u00e0 commerciali gestite da tali persone giuridiche. Tuttavia, Doinn pu\u00f2 raccogliere ed elaborare anche dati personali, come il nome e i dati di contatto delle persone fisiche.<\/p>\n

I dati saranno raccolti e registrati di conseguenza, in modo lecito e per le finalit\u00e0 descritte di seguito:<\/p>\n

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      1. Cookie e tracciamento – I cookie utilizzati da DOINN S.A. sono consultabili nella Cookie Policy e in nessun caso vengono raccolti dati personali.<\/li>\n
      2. Dati per la fornitura di servizi: I dati personali raccolti da DOINN S.A. sono trattati automaticamente e sono destinati alla gestione degli ordini di servizio dell’UTENTE, all’esecuzione dei servizi e alle richieste di assistenza. La raccolta e il trattamento dei dati personali \u00e8 finalizzato anche al loro utilizzo per contatti da parte di DOINN S.A ai fini di:\n
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        • Garantire il normale funzionamento del servizio oggetto del contratto, in particolare fornendo i dati per la sua gestione, il pagamento e la fatturazione;<\/li>\n
        • Comunicare gli interventi programmati, segnalare problemi e\/o altre situazioni di rilevanza e\/o impatto sui propri servizi o percorsi di supporto;<\/li>\n
        • Promuovere la comunicazione richiesta dal contratto, utilizzando le modalit\u00e0 a tal fine previste (Condizioni generali di fornitura del servizio);<\/li>\n
        • Invio di questionari di qualit\u00e0 la cui compilazione pu\u00f2 essere liberamente rifiutata dall’utente.<\/li>\n<\/ul>\n

          Per le finalit\u00e0 di cui al presente punto i dati sono trattati per l’esecuzione di un contratto o per intraprendere azioni su richiesta dell’interessato prima della stipula di un contratto<\/li>\n

        • SUPPORTO AGLI UTENTI – Tutti i dati personali che ci vengono discrezionalmente inviati via e-mail, telefono o live chat saranno trattati con la massima sicurezza e in modo adeguato al mezzo con cui ci vengono trasmessi; tuttavia, al fine di garantire la privacy dei dati personali, invitiamo a evitare l’invio di dati personali attraverso questi canali. Se il conferimento dei dati personali appare insormontabile, \u00e8 bene avvertire che, in queste modalit\u00e0 di contatto, l’esposizione al rischio \u00e8 sempre maggiore. Per le finalit\u00e0 di cui al presente punto i dati sono trattati sulla base dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento.<\/li>\n
        • Risposta a contatti commerciali – Su richiesta del titolare dei dati, pu\u00f2 essere preparata una proposta commerciale utilizzando i dati forniti e raccolti a tale scopo; in questi casi la proposta commerciale sar\u00e0 conservata in un luogo appropriato protetto da firewall, antivirus e antimalware, consentendo un accesso sicuro tramite certificato SSL, autenticazione VPN e altre misure tecniche appropriate, nonch\u00e9 privilegi di accesso limitati e scalati. Per le finalit\u00e0 di cui al presente punto i dati sono trattati per l’esecuzione di un contratto o per intraprendere azioni su richiesta dell’interessato prima della stipula di un contratto.<\/li>\n
        • Gestione dei dati di contatto per scopi commerciali: I dati, compresi i dati personali quali nome, posizione, indirizzo e-mail utilizzato per attivit\u00e0 professionali o numero di telefono utilizzato per attivit\u00e0 professionali, dei potenziali utenti di Doinn sono raccolti attraverso basi di dati pubblicamente disponibili, basi di dati acquistate in transazioni commerciali da persone giuridiche soggette all’applicazione del GDPR o come risultato dello scambio di dati di contatto sotto forma di biglietti da visita o simili nel contesto di eventi commerciali. Per le finalit\u00e0 di cui al presente punto i dati sono trattati sulla base dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o, nel caso di scambio di dati di contatto, del consenso dell’interessato.<\/li>\n
        • Verifica della legittimit\u00e0 e frode – Ai fini della verifica della legittima propriet\u00e0, dell’alterazione dell’e-mail autorizzata, della conferma dei dati fiscali o dell’indagine sulle frodi, all’UTENTE pu\u00f2 essere richiesto da DOINN SA di fornire ulteriori elementi sulla sua identit\u00e0, come la prova dell’indirizzo, il numero di identificazione o altro. In questi casi DOINN S.A si impegna a raccogliere il minimo indispensabile per:\n
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          • Assicurarsi che sia il legittimo detentore dei servizi a pretendere di essere pagato in base al contratto di fornitura di servizi a cui si \u00e8 obbligato al momento della sottoscrizione dei servizi;<\/li>\n
          • Garantire l’accuratezza fiscale come richiesto dalla legge fiscale.<\/li>\n
          • Escludere la possibilit\u00e0 di una sottoscrizione fraudolenta o in vista di una pratica illecita al fine di salvaguardare i diritti di DOINN S.A. e di terzi.<\/li>\n<\/ul>\n

            Questi dati saranno raccolti attraverso i normali percorsi di supporto. Per le finalit\u00e0 di cui al presente punto, i dati sono trattati in base alla necessit\u00e0 di adempiere ad un obbligo di legge e\/o ai legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento.<\/li>\n

          • Moduli di contatto – Tutti i moduli di contatto sulle pagine web di DOINN S.A raccoglieranno i dati di contatto necessari per potervi rispondere, nonch\u00e9 tutti quelli che sono discrezionali insieme nel corpo dell’e-mail \/ modulo. Questo modulo sar\u00e0 integrato nel nostro server di posta elettronica con accesso sicuro tramite certificato SSL e altre misure tecniche appropriate, nonch\u00e9 privilegi di accesso limitati e scaglionati. Per garantire la privacy dei dati personali, vi invitiamo a non inviare dati personali attraverso questi canali. Se la fornitura di dati personali appare insormontabile, \u00e8 bene avvertire che, in queste modalit\u00e0 di contatto, vi \u00e8 sempre una maggiore esposizione al rischio. Per la finalit\u00e0 di cui al presente punto i dati sono trattati al fine di intraprendere iniziative su richiesta dell’interessato prima della stipula di un contratto.<\/li>\n
          • Assunzioni – Se inviate una candidatura spontanea all’indirizzo e-mail rh@doinn.co o cv@doinn.co, o rispondete a un’offerta di lavoro, sappiate che tutti i CV e i dati personali raccolti attraverso questo percorso saranno integrati e conservati sul nostro server di posta elettronica con accesso sicuro tramite certificato SSL e altre misure tecniche adeguate, oltre a privilegi di accesso limitati e scaglionati. Per quanto riguarda le candidature spontanee, i dati personali sono trattati sulla base del consenso dell’interessato. Tutte le domande che non sono di interesse vengono eliminate dopo la valutazione entro un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione da parte del responsabile del trattamento. Per quanto riguarda i processi di reclutamento in corso, i dati personali sono trattati per intraprendere azioni su richiesta dell’interessato prima della stipula di un contratto o sulla base di interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento (ad esempio, quando si accede ai dati personali visualizzati su Linkedin) e conservati solo per la durata del processo di reclutamento. Tutte le domande non interessanti vengono eliminate dopo la valutazione.<\/li>\n
          • Social network – Tutte le interazioni che avvengono sui social network di DOINN SA, cos\u00ec come la condivisione sui social network di contenuti diffusi attraverso i siti web e i blog di DOINN SA, sono regolate dalla politica sulla privacy della societ\u00e0 che fornisce la risorsa utilizzata per la condivisione o l’interazione.<\/li>\n
          • Comunicazione commerciale – Possono essere inviate e-mail di marketing diretto agli interessati, sulla base dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento (quando gli interessati sono utenti registrati della piattaforma Doinn) o del consenso dell’interessato (compresi i dati di contatto scambiati in occasione di fiere ed eventi). L’interessato ha il diritto di rinunciare al marketing diretto e pu\u00f2 farlo facilmente cliccando sul pulsante “unsubscribe” in fondo all’e-mail ricevuta.<\/li>\n
          • Indirizzi IP: L’indirizzo IP, quando il suo utilizzo o la sua identificazione isolata non consentono di identificare il suo titolare o il luogo in cui viene svolta una determinata azione, non pu\u00f2 essere considerato un dato privato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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            2. Conformit\u00e0 del database:<\/b><\/p>\n

            I dati forniti possono essere integrati in un database e il loro trattamento \u00e8 automatizzato, organizzato e mantenuto direttamente da DOINN S.A in conformit\u00e0 con le leggi sulla protezione dei dati.<\/p>\n

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            3. Rettifica, portabilit\u00e0 e cancellazione dei dati forniti<\/b><\/p>\n

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                1. Accesso e rettifica dei dati – Ai sensi della normativa vigente, l’utente ha il diritto di accedere e rettificare i propri dati, pertanto DOINN S.A. offre all’UTENTE un accesso permanente ai propri dati, consentendone la rettifica in qualsiasi momento. L’accessibilit\u00e0 dell’UTENTE ai suoi dati \u00e8 garantita da un’area riservata, debitamente protetta, prima da un’autenticazione obbligatoria e poi da un certificato SSL, altre misure tecniche adeguate, al fine di garantire che i dati personali dell’UTENTE siano al sicuro da accessi non autorizzati da parte di terzi. In quest’area riservata, l’UTENTE potr\u00e0 aggiornare i propri dati personali, ad eccezione dell’email generale e del codice fiscale, il primo perch\u00e9 \u00e8 l’unico autenticatore che legittima il proprio utente come titolare dei servizi e il secondo per garantire la veridicit\u00e0 fiscale.<\/li>\n
                2. Tempo di manutenzione dei dati e cancellazione – DOINN SA si impegna a mantenere i vostri dati adeguatamente protetti con firewall, antivirus e antimalware, consentendo loro un accesso sicuro tramite certificato SSL, in alcuni casi autenticazione tramite VPN e altre misure tecniche appropriate, nonch\u00e9 privilegi di accesso limitati e scaglionati. In caso di servizi attivi, l’oblio sar\u00e0 effettuato solo quando gli obblighi contrattuali di DOINN S.A nei confronti dell’utente saranno estinti, pertanto DOINN S.A continuer\u00e0 a fornire il servizio fino alla sua cessazione. DOINN SA non ha alcun rapporto diretto con le persone i cui dati personali sono forniti, elaborati o ottenuti dai Fornitori di DOINN SA. Le persone che desiderano accedere, correggere, modificare o cancellare dati inesatti devono rivolgersi al responsabile del trattamento dei dati del Fornitore.<\/li>\n
                3. Dimenticanza e backup – Al termine del servizio, la richiesta di dimenticanza verr\u00e0 evasa, ma il contenuto del backup rimarr\u00e0 inalterato per il tempo definito nella politica di backup. Questi dati, per motivi di sicurezza e privacy, sono conservati, non elaborati, con accesso limitato e giustificato e saranno utilizzati solo in caso di necessit\u00e0 insormontabile di sostituire un backup che include i vostri dati.<\/li>\n
                4. Dimenticanza ed eliminazione – Nell’esercizio della ragionevolezza, valutando l’esiguit\u00e0 dei dati che raccogliamo in vista degli obblighi contrattuali e della difesa dei propri interessi legittimi, nonch\u00e9 del rispetto della legge, in particolare di quella fiscale, DOINN SA evita la cancellazione o l’alterazione dei dati, provvedendo, a sua volta, alla limitazione del loro accesso e\/o trattamento al fine di conservarli come prova nel suo legittimo interesse. Questi dati vengono tuttavia conservati, non elaborati e solo con un accesso limitato e giustificato. Pertanto, qualora sussista un legittimo interesse a salvaguardare i diritti dell’utente o di terzi, DOINN S.A. effettuer\u00e0 l’azione di dimenticanza prima dell’eliminazione. Dimenticare significa spostare tutti i dati in un archivio ad accesso riservato, non autorizzato se non per motivi giustificati e da registrare. Per rispettare la legge, in particolare quella fiscale, l’oblio pu\u00f2 durare fino a un massimo di 10 anni, dopodich\u00e9 i vostri dati saranno cancellati. I vostri dati saranno conservati nel dimenticatoio per un periodo massimo di otto anni dalla totale inattivit\u00e0, ma potranno essere spostati in qualsiasi momento a condizione che esercitiate il diritto all’oblio. Per tutti i dati personali derivanti da comunicazioni, l’interessato deve esercitare il proprio diritto segnalandolo via e-mail all’indirizzo hello@doinn.co indicando un codice o ID \/ data \/ ora \/ mezzo \/ e-mail in modo da poter essere identificato e dimenticato.<\/li>\n
                5. Portabilit\u00e0: DOINN S.A. consente l’esportazione di tutti i dati personali, che pu\u00f2 essere richiesta via e-mail all’indirizzo hello@doinn.co.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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                  4. Sicurezza e utilizzo dei vostri dati<\/b><\/p>\n

                  Sicurezza nella conservazione e nell’accesso: I dati personali che DOINN SA raccoglie sono adeguatamente protetti con firewall, antivirus e antimalware, consentendo loro di avere un accesso sicuro tramite certificato SSL, in alcuni casi autenticazione VPN e altre misure tecniche appropriate, nonch\u00e9 privilegi di accesso limitati e scaglionati, tra le altre misure tecniche appropriate.<\/p>\n

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                  5. Invio o trasferimento di informazioni:<\/b><\/p>\n

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                      1. Impegno: DOINN S.A. si impegna a non vendere o affittare a terzi i dati personali inviati dagli utenti del nostro sito web, fatta salva la possibilit\u00e0 di farlo con l’autorizzazione dell’utente o in caso di obbligo legale.<\/li>\n
                      2. Obblighi legali: DOINN S.A pu\u00f2 accedere, conservare e condividere le informazioni dell’UTENTE con societ\u00e0, organizzazioni, enti governativi o individui esterni a DOINN S.A, in quanto ritiene in buona fede che la legge lo richieda. Per fornire servizi specifici che dipendono da terzi: DOINN S.A. potrebbe dover inviare in modo riservato i dati personali raccolti a fornitori di servizi esterni, in particolare per consentire la fornitura di determinati servizi. Poich\u00e9 questi partner hanno sede nell’UE e, quindi, sono in regola con le leggi sulla privacy in vigore, o quando sono extracomunitari dichiarano anch’essi la loro conformit\u00e0.<\/li>\n
                      3. Gestione aziendale, fiscale e statistica: Oltre a condividere le informazioni con i fornitori di servizi in modo confidenziale, come descritto sopra, DOINN SA pu\u00f2 condividere con terzi, in modo contrattualmente stabilito come confidenziale, varie informazioni di identificazione aggregate in categorie, con dati personali isolati e non targettizzabili, ottenute attraverso sondaggi con i clienti, considerando: scopi statistici, analisi di campagne di marketing, risposta ai requisiti per la fornitura di servizi subappaltati, controlli finanziari e fiscali, di qualit\u00e0, di sicurezza, ecc.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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                        6. Profilo e decisioni automatizzate:<\/b><\/p>\n

                        In DOINN S.A non esiste alcun trattamento automatizzato, compresa la definizione di profili che producono decisioni.<\/p>\n

                         <\/p>\n

                        7. Privacy by design e by default:<\/b><\/p>\n

                        DOINN S.A assicura che, per quanto richiesto e fattibile, sono state adottate e organizzate misure tecniche adeguate per proteggere i dati personali da distruzione, alterazione e\/o diffusione accidentale o illegale.<\/p>\n

                        Qualsiasi violazione della privacy dei dati personali sar\u00e0 valutata e segnalata entro 72 ore all’ente CNPD competente, nonch\u00e9 al titolare (o ai titolari) dei dati in base al processo di gestione degli incidenti di sicurezza e privacy stabilito.<\/p>\n

                        Se si riscontrano rischi o incongruenze nella gestione dei dati personali di DOINN S.A., \u00e8 necessario segnalarlo a dpo@doinn.co e si pu\u00f2 sempre presentare un reclamo alla CNPD – Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati in Portogallo.<\/p>\n

                         <\/p>\n

                        8. Pagamenti:<\/b><\/p>\n

                        DOINN S.A prende tutte le precauzioni necessarie per garantire la protezione delle informazioni raccolte dall’UTENTE e garantisce che tutti i dati di pagamento inseriti siano automaticamente criptati mediante la tecnologia SSL-Secure Sockets Layer, al fine di garantire la totale sicurezza dei pagamenti effettuati. Per verificare che le informazioni vengano trasmesse in modo sicuro, si noti che accanto all’URL viene visualizzato un lucchetto chiuso\/un’immagine di lucchetto, che indica che la connessione \u00e8 sicura.<\/p>\n

                        DOINN S.A non memorizza i dati di pagamento.<\/b> I dati forniti dall’UTENTE per effettuare i pagamenti, ovvero quelli relativi alle carte di credito, non vengono mai memorizzati da DOINN SA, ma vengono utilizzati solo al momento dell’elaborazione della transazione, che avviene da una pagina bancaria sicura e con tecnologie adeguate per garantire l’assenza di rischi. In questo modo, non solo possiamo garantire che i dati del CONTRAENTE non siano esposti a tentativi di intrusione, ovvero, non memorizzando i dati di pagamento, possiamo garantire che, in extremis, se ci fosse un accesso illegittimo questo non metterebbe mai a rischio l’accesso ai dati di pagamento.<\/p>\n

                         <\/p>\n

                        9. Limiti di applicabilit\u00e0:<\/b><\/p>\n

                        La presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati o alle informazioni personali che possono essere inviati o raccolti da siti web di terzi ospitati sull’infrastruttura di DOINN S.A..<\/p>\n

                        Per quanto riguarda questi dati, DOINN S.A. sar\u00e0 solo un elaboratore e risponder\u00e0 solo come tale e pertanto ricorda che le politiche sulla privacy di tali siti terzi devono essere valutate dall’utente\/UTENTE prima di inviare i propri dati personali.<\/p>\n

                        Si noti inoltre che la nostra responsabilit\u00e0, in quanto responsabili del trattamento, termina con la sicurezza dell’infrastruttura, pertanto qualsiasi incidente di sicurezza e di privacy che abbia origine da vulnerabilit\u00e0 del codice dell’UTENTE, da plugin, da caselle di posta elettronica compromesse, da messaggi di posta elettronica o da altri file infetti, e da qualsiasi contenuto dell’UTENTE, sar\u00e0 responsabilit\u00e0 del gestore dei contenuti che dovr\u00e0 monitorarli per agire preventivamente nei confronti di una possibile vulnerabilit\u00e0 o agire in reazione all’incidente nei termini raccomandati dalla legislazione applicabile in materia di privacy e trattamento dei dati personali.<\/p>\n

                         <\/p>\n

                        10.Di diritto:<\/b><\/p>\n

                        La presente informativa sulla privacy rispetta le disposizioni della normativa vigente in materia di privacy e trattamento dei dati personali. In questo senso, pu\u00f2 essere rivisto in ogni momento a causa dei cambiamenti delle norme giuridiche che lo supportano, cos\u00ec come delle raccomandazioni degli enti, nazionali e internazionali, competenti in materia.<\/p>\n

                        In caso di modifiche alla presente informativa sulla privacy che ne cambino la versione, l’UTENTE verr\u00e0 avvisato tramite un messaggio di posta elettronica generale.<\/p>\n <\/div>\r\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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