As novidades em data de aniversário

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A Doinn concretiza o seu segundo aniversário e é com o vosso apoio e a confiança que depositaram em nós, que a Doinn tem vindo a crescer e a ganhar força nos últimos 18 meses.

De uma pequena startup, gerida por dois founders – a Noelia e o Nuno – transformou-se numa empresa mais madura, a contratar nove pessoas e a disponibilizar cerca de dois mil serviços por mês. Uma empresa que está a dar os seus primeiros passos na internacionalização e que enfrenta novos desafios todos os dias. Dos desafios nascem as melhores oportunidades e todos os dias deparamo-nos com novas possibilidades para melhorar.

O futuro da Doinn passa, precisamente (mas não só), por uma melhoria constante dos processos internos e os que definem relacionamento com interlocutores externos – por forma a garantir sempre a capacidade de resposta do nosso lado e dos nossos fornecedores, a melhor qualidade possível e uma previsibilidade a nível de horários de realização de serviços.

É neste sentido, que decidimos implementar as seguintes alterações na nossa plataforma:

  • Melhor serviço com uma antecedência mínima de 48 horas para os pedidos feitos na plataforma.

Para melhorar os nossos processos – de forma a garantir sempre a capacidade de resposta do nosso lado e dos nossos fornecedores, a melhor qualidade possível e uma maior previsibilidade a nível de horários de realização de serviços;

  • Mais flexibilidade com a implementação de janelas de tempo em vez da hora marcada.

Para um melhor aproveitamento de recursos disponíveis e maior flexibilidade no planeamento feito pelos nossos fornecedores, poderão escolher entre vários intervalos horários.

Ainda em relação às janelas de tempo, em vez de marcar uma hora fixa para a realização do serviço, poderão escolher entre 4 intervalos: 9h-11h, 11h-15h, 15h-18h e 9h-18h. Esta forma permite-nos, em conjunto, uma maior flexibilidade no planeamento feito pelos nossos fornecedores e um melhor aproveitamento de recursos disponíveis.

As alterações relativas à janela do tempo já estão ativas na nossa plataforma.

Estaremos cá para ajudar todos os nossos clientes nesta fase de adaptação.
Podem contar connosco!