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Estamos a aprender tanto com estas entrevistas!

É maravilhoso partilhar experiências, não existe sentimento melhor para um empresário!

 

A entrevista desta semana é com a [email protected], um Property Manager mais do que familiarizado com a gestão de casas em várias cidades: Lisboa, Cascais, Setúbal, Palmela, Costa de Caparica e Albufeira. 

Um exemplo claro de que a gestão a distância funciona perfeitamente quando se trabalha com os colaboradores certos.


Estão no setor desde 2011, gerindo ocupações na ordem dos 44% principalmente em áreas não urbanas.

A pandemia resultou numa queda de 66% na ocupação, o que se refletiu seriamente nas vendas.

Para manter a atividade da empresa, implementaram rapidamente os protocolos de limpeza e desinfeção para obterem a certificação Portuguesa Clean&Safe e confessam que tiveram de repensar a estratégia e a estrutura da empresa de forma a poupar dinheiro por um lado e optimizar os processos de trabalhos que aumentam não só a eficiência ao nível da equipa, mas também a satisfação de cada um dos colaboradores. 

Segundo eles, essa tem sido a parte positiva da pandemia, pois foram forçados a ter tempo para gerir melhor o seu negócio.


Doinn:Quais são as vossas perspetivas para o futuro? O que esperam de 2021?
[email protected]: Acreditamos que o Alojamento Local continuará a ter o seu lugar no turismo com ou sem Pandemias, mas é importante monitorizar em cada momento os fluxos do turismo e também conhecer o que os hóspedes valorizam para que possamos responder adequadamente.

Doinn: Que serviço(s) marca através da Doinn e quais são as vantagens de usar a plataforma?
[email protected]: Começámos a utilizar a Doinn este ano no Algarve nos serviços de limpeza e lavandaria e estamos muito satisfeitos tanto com a ferramenta que é muito completa e intuitiva, como com a equipa operacional que é excelente tanto em qualidade, como na gestão da relação com o cliente. Utilizámos numa necessidade pontual, o serviço de limpeza na Serra da Arrábida e também correu muitíssimo bem. Estão de facto de parabéns!

 

Doinn: Adoramos acrescentar valor aos nossos clientes, obrigada pelo reconhecimento e por nos deixarem conhecer-vos um pouco melhor.

 

P.S. Se quiser aderir a esta iniciativa, teremos todo o gosto em dar-lhe visibilidade, tanto a nível nacional como internacional. Só precisa de preencher este formulário.