Alojamento local – Está preparado para o Web Summit?

WebSummit

O Web Summit 2016 está mesmo à porta, faltando menos de 1 mês para a sua realização. É um evento que atrairá muitas pessoas a Lisboa e, consequentemente, muitos hóspedes que procuram acomodação. Está preparado?

Se possui apartamentos em regime de alojamento local deverá organizar-se para as situações de grande procura em períodos curtos de tempo. Mas, como é que se costuma organizar? Recebe pedidos com antecedência ou de última hora? Planeia os serviços de limpeza e lavandaria dos seus apartamentos com tempo ou no dia anterior? Está preparado para um aumento exponencial de hóspedes ou necessita de algum apoio?

Em qualquer atividade o planeamento é fundamental e no alojamento local esta regra não é exceção. Agendar os serviços de limpeza e lavandaria com alguma antecedência é importante, tanto para os proprietários/gestores, como também para  os prestadores de serviços.  Os primeiros podem dedicar mais tempo a atividades de maior valor acrescentado. Por outro lado, os fornecedores destes serviços conseguem planear atempadamente as suas equipas, garantindo que estas estão disponíveis e preparadas para o serviço, principalmente nas alturas onde existe um aumento significativo de pedidos.

Os últimos estudos demonstram que Portugal é uma das principais escolhas no que concerne a destinos turísticos, por razões tão variadas como clima favorável, preço, atrações históricas, entre outros fatores. No último ano foi o país do sul da Europa que mais cresceu no turismo! Portugal tem estado também ultimamente na rota dos grandes eventos. Prova disso é a escolha pela cidade de Lisboa como sede, pela primeira vez desde a sua criação, do Web Summit, o maior evento de tecnologia, empreendedorismo e inovação da Europa. Estes eventos trazem consigo um aumento do número de hóspedes de curta duração, tendo o setor hoteleiro e do alojamento local de estar preparado para isso.

Agora, imagine que tenha 10 apartamentos e que estes estão todos ocupados ao mesmo tempo. Será que tem capacidade para garantir a realização de todos os serviços necessários para receber os seus hóspedes? Provavelmente a resposta será negativa. Assim, é notória a necessidade de um planeamento de serviços, como limpeza, lavandaria, check-in, check-out e transfers.

Além da importância do planeamento na gestão dos seus apartamentos, a contratação de profissionais especializados acarreta uma valorização do seu imóvel, contribuindo para um aumento de reviews positivas nos sites onde estes imóveis estão inseridos. Por isso, contrate prestadores de serviços especializados e com referência no mercado, e não cometa o erro de fazer tudo sozinho ou confiar a reputação do seu apartamento a quem não tenha formação especializada neste tipo de negócio. Além disso, ao contratar estes profissionais, estabeleça a janela de tempo que eles terão para a realização do serviço, possibilitando que estes se organizem e consigam prestar os seus serviços da melhor forma possível.