A crua verdade sobre as ferramentas tecnológicas que surgiram com a Airbnb

AIRBNB LIMPIEZA CHECKLIST PROTOCOLO CLEAN&SAFE COVID-19 DISINFECÇÃO ALOJAMENTO LOCAL

Tecnologia, tecnologia em todo o lado

Nos últimos dez anos, sensivelmente, o setor de aluguer de férias foi dominado pela tecnologia.

O que era literalmente uma indústria artesanal agora é um amálgama de magia tecnológica.

Registamos as nossas propriedades em grandes plataformas que usam bases de dados enormes e algoritmos complexos para encontrar hóspedes.

Interagimos com os viajantes e anunciamos ofertas especiais no Facebook, Twitter, Instagram e similares.

Utilizamos sistemas de gestão de propriedades, gestores de mercados e sistemas de gestão de desempenho para gerir, comercializar e rentabilizar as nossas propriedades durante todo o processo de marketing e reservas.

Controlamos a segurança, os sistemas de entrada, os níveis de ruído dos hóspedes e até o Ar Condicionado. Tudo através dos nossos telemóveis.

Podemos enviar o mapa com a localização precisa e instruções de direção, dar as boas-vindas aos hóspedes remotamente e disponibilizar guias digitais.

Mas, em toda esta revolução tecnológica, há uma área do negócio de Aluguer de Curta Duração que não beneficiou de inovação.

Muito poucos anfitriões, proprietários e gestores de propriedades adotaram tecnologias para a gestão das limpezas.

Em geral, ainda existem calendários, tabelas e muitos telefonemas para funcionários e / ou empresas de limpeza. 

É o mesmo de sempre.

Mas não precisa de ser assim.

Aqui na Doinn, oferecemos uma solução tecnológica que vai mudar as suas operações de limpeza.

A nossa Plataforma funciona como uma ponte entre as tarefas administrativas de limpeza e a equipa de profissionais de limpeza.

Literalmente, todo o trabalho é feito por si.

As principais vantagens de usar uma plataforma para as limpezas 

Antes de tudo, economiza tempo. E quem não quer economizar tempo?!

Em segundo lugar, garante total transparência na comunicação, pois todos os alertas sobre qualquer objeto esquecido ou danificado ou outra situação anormal observada pelo funcionário de limpeza ficam registados e associados ao serviço.

Em terceiro, automatiza todo o processo de limpeza. Pode incluir roupas de cama e amenities, se desejar.

Por fim, provavelmente custa menos do que a sua operação de limpeza atual, porque é uma despesa variável e não fixa, para além de ter todas as vantagens de um serviço de limpeza profissional e certificado que acompanha as exigências desta nova realidade.

Como funciona


Adicione suas propriedades

Depois de criar seu usuário, adicione as propriedades manualmente ou registe várias ao mesmo tempo com um simples ficheiro.

Adicione detalhes de acesso, informações de contacto etc.

Pode adicionar as informações gerais da propriedade: acesso, instruções de limpeza, contactos, stock de produtos e roupa. Todas essas informações são muito importantes e úteis para que as equipas de limpeza atribuídas a essa propriedade correspondam às suas expetativas.

Defina os horários de check-in e check-out dos hóspedes.


Estes horários pré-definidos servem para automatizar as marcações, sincronizando os calendários, mas também podem e devem ser atualizados em situações de check-in e check-out de hóspedes fora dessa janela de tempo. 

Deixe instruções para a equipa de limpeza através da plataforma.


Esta ferramenta elimina a necessidade de telefonar e facilita a transmissão de instruções especiais para cada serviço.

O funcionário de limpeza será notificado automaticamente e poderá responder e/ou fazer perguntas em tempo real.

Exemplos de Notas de Serviço:

  1. Se precisar que o sofá-cama ou o berço fiquem prontos para os próximos hóspedes.
  2. Se precisar de receber uma foto de um objeto ou de alguma situação específica.
  3. Se precisar de informar a equipa de limpeza que houve uma pequena reparação e devem seguir alguns procedimentos especiais.

Sincronize as suas reservas automaticamente com o iCal.

A plataforma sincroniza com o iCal (o calendário de reservas padrão do setor). 

Após receber uma reserva, a limpeza de saída será agendada automaticamente de acordo com as suas preferências: lavandaria de roupas próprias, lavandaria e aluguer de roupas, etc.

Todos os serviços são realizados por funcionários de limpeza profissionais, a sua propriedade está em boas mãos!

Faturação

Gere várias propriedades de diferentes proprietários? Poderá registar diferentes dados de faturação, ou seja, cada propriedade pode ter dados específicos para a emissão automática da fatura.

As principais vantagens de trabalhar com equipas de limpeza profissionais

Faz questão de ter propriedades impecáveis? É o que a Doinn defende e damos muito valor a essa maneira de estar.
Mas isto é seriamente comprometido pelo facto de outras propriedades na sua área não o serem.

E o que realmente realça isso é o impacto do Coronavírus – o padrão de limpeza e o nível de limpeza percebido em todo o setor do AL é o que impulsionará as reservas daqui para a frente.

Os proprietários e gestores vão precisar de mais do que as boas avaliações anteriores. 

Precisam de dar uma garantia de que as suas propriedades estão devidamente desinfetadas.

As grandes agências de viagens online têm muito a perder, a limpeza é um ponto frágil e pode acabar com toda a indústria se essa desconfiança persistir em tempos de pandemia.

É por isso que nos esforçamos tanto na seleção dos nossos fornecedores e trabalhamos apenas com aqueles que garantem funcionários de limpeza profissionalmente treinados, elevado nível de limpeza certificada e que investem em formação contínua. 

Trabalhamos com mais de 40 empresas de limpeza.
Estamos em 102 cidades e só não crescemos mais rápido porque queremos fazer as coisas (muito) bem.

Verifique os preços da Doinn aqui.



Transfira as suas operações de limpeza para a nova tecnologia

Não perca mais tempo e energia a tentar descobrir os novos protocolos de limpeza e aprender tudo sobre os produtos de limpeza recomendados.

Trabalhe com profissionais, com rigor, com garantia e economize tempo e dinheiro automatizando os processos.
Dedique o seu tempo e energia a outros aspetos mais lucrativos do seu negócio.

Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco: [email protected] | +351 308 805 604