Si no lo sabías en Doinn hemos cumplido 6 años y dentro de esa historia nuestra querida Vanessa de Souza forma una parte muy importante, es por eso que hemos querido dedicarle uno de nuestros episodios de entrevistas.
Como siempre nuestra CEO: Noelia se lo pasa genial en las entrevistas sobretodo contando esas historias que han marcado el camino de Doinn y sus diferentes etapas de este viaje de inicio.
Vanessa de Souza Lage es el tipo de persona que es generosa por naturaleza y la generosidad se agradece especialmente en nuestra industria donde es más que claro que trabajar juntos nos hace más fuertes y todos los proveedores deben trabajar en equipo para aportar valor a los gestores de propiedades.
Desde el primer día, Vanessa acogió a nuestra CEO incluso como parte de su vida, dentro de la industria e incluso en su escenario, ya que es la pionera del movimiento #tieonstage, promocionando a mujeres como ponentes en los eventos de la industria del alquiler vacacional.
Vanessa también es una emprendedora en serie, muy conocida en nuestra industria por fundar el channel manager Rentals United y Vrtech.
Rentals United fue una de las primeras integraciones en Doinn, y he presentado en varios eventos de Vrtech y en varias ciudades.
Por eso Noelia se propuso perseguirle aunque tiene una agenda muy ocupada . ¡Realmente esperamos que disfrutes de esta publicación tanto como nosotros mientras la hacíamos!
Noelia: En primer lugar, ¿Cómo les va a ti y a tu familia en estos tiempos de COVID-19?
Vanessa: Lo estamos llevando perfectamente bien, ¡gracias por preguntar! ¡Es asombroso cómo la gente puede adaptarse! También tenemos la suerte de estar en Barcelona, el período de cierre no fue tan difícil ni tan largo como otros … Se han abierto restaurantes y el toque de queda de las 10 p.m. y eso es realmente genial cuando trabajas tanto como yo 😃
Noelia: Tu ayudas a promover startups para alquileres vacacionales en Vrtech y has fundado varias startups. ¿Qué piensas los emprendedores nacen o se hacen?
Vanessa: ¡Los emprendedores nacen pero los que son exitosos se hacen! ¡He querido ser emprendedora desde la infancia, siempre con nuevas ideas de negocios! El primero: fue importar Dulce de Leche de Argentina a Francia como me encantaba y no estaba disponible en los supermercados franceses entonces. De hecho, conseguí que mi hermana, que vivía en Argentina, me enviara alguna, pero en lugar de venderlas se las regalé a mis amigos 😃 Así que sí, creo que el impulso emprendedor es algo con lo que naces pero que convertir tus ideas en un éxito es algo que aprendes.
Como emprendedora he luchado mucho, muchas veces bajando hasta mis últimos 5 euros. Ojalá hubiera buscado mentores: ¡se podrían haber evitado tantos errores! Rentals United es mi quinto negocio y todavía estoy aprendiendo todos los días. Esto es lo mejor de ser emprendedor… ¡siempre necesitas crecer con los tiempos, las circunstancias y claro los cambios del mercado!
Noelia: Comentanos, ¿Cómo surgió la idea de fundar Rentals United y qué problemas se están resolviendo actualmente?
Vanessa: Sinceramente, Rentals United nació porque mi negocio anterior estaba fracasando. Y no solo los míos, también los de nuestros competidores. Éramos agencias de viajes online (OTA) de tamaño medio centradas en los alquileres vacacionales y, con el auge de Airbnb, VRBO y booking.com, ya no podíamos hacer que el dólar de marketing funcionara.
Además, teníamos un problema de oferta / demanda: todos éramos OTA europeas pero con diferentes fortalezas en los mercados. Entonces pensamos en intercambiar inventario y para eso necesitábamos un software de distribución.
Rentals United fue creado para nosotros y, a medida que aumentaban las reservas, lo abrimos a otros canales: lo mejor era que aún podíamos hacer nuestra comisión, pero dejar que VRBO, Airbnb y Bookings pagaran por el tráfico B2C.
Nuestro primer inversor en 2014 vio el potencial y en 2015 dejamos nuestras agencias y nos convertimos en Rentals United a tiempo completo.
Nuestra empresa resuelve el aspecto de oferta y demanda de la industria del alquiler vacacional. Buscamos administradores de propiedades profesionales y les ofrecemos anunciar sus propiedades en una gran cantidad de OTA, tanto globales como de nicho. Los gerentes obtienen más reservas, las OTA obtienen más alquileres para vender. Todos ganan 🏆🏆
Noelia: El turismo se ha visto muy afectado por la pandemia, pero ¿se está fortaleciendo o debilitando la industria del alquiler vacacional?
Vanessa: El crecimiento de la industria se ha detenido durante un año, al igual que cualquier otra vertical de la industria hotelera. Nuestro crecimiento ha sido exponencial en los últimos diez años y cada año nos volvemos más profesionales, mejor organizados, atrayendo más datos demográficos … no hay ninguna razón por la que no sigamos creciendo a un ritmo rápido.
Noelia: En términos de producto, ¿hay alguna característica que sus usuarios estén solicitando más que antes desde que llegara el Covid?
Vanessa: Recibimos bastantes solicitudes de canales de medio plazo (más de 30 días) ya que el año pasado se implementaron. Actualmente, vemos un gran aumento en las reservas de ocio, por lo que estamos buscando inventario para exteriores y ya hemos firmado contratos con los principales canales de acampada y glamping.
Los gestores siempre han solicitado que agreguemos una función de canal de reserva directo a nuestro software y estamos felices de lanzar ahora una plantilla de WordPress que se puede usar con nuestra conexión de alquiler de vacaciones de Google.
Noelia: Tú entendiste el valor agregado de Doinn al mercado desde el primer día, cuando solo podíamos brindar servicios en Lisboa y Barcelona. Desde tu perspectiva, el hecho de que Doinn esté ahora disponible en más de 600 ciudades es ¿importante para ayudar a los administradores de propiedades a crecer? o la mayoría de ellos tiene una estrategia de ciudad.
Vanessa: ¡600 ciudades! ¡Guau! ¡Su crecimiento astronómico es el testimonio de que tuve la corazonada correcta sobre su empresa cuando nos conocimos! La limpieza es muy difícil de escalar. Todos los grandes gestores de propiedades con los que me encuentro siempre me dicen que este es uno de los mayores desafíos a superar cuando creces. Su solución es para personas con visión de futuro, ¡es una entrada que fortalecerá la cuenta de balance! ¡Arriba Doinn!
Noelia: ¡Muchas gracias por esto, Vanessa! ¡Nos vemos en la próxima!
Como ves ha sido toda una aventura y muchos capítulos detrás de la relación que existe entre #Doinn y #RentalsUnited. Recuerda compartir la historia si te ha gustado
Aprovechamos también para invitar a todas esas startups de la industria del alquiler vacacional que se postulen para ganar el premio Vrtech 2021 aquí este concurso no solo celebra la creatividad y las mentes brillantes en la industria de las vacaciones, sino que también tiene como objetivo llevar a las nuevas empresas más innovadoras de la industria del alquiler vacacional al “centro de atención que se merecen” ¡No te lo pierdas!
Eso es todo por hoy ¡Hasta la próxima!
Atentamente, Los doinners 👋👋